[생산괿�리]인터넷과 생산괿�리

무엇보다 인터넷이 생산괿�리에 지대한 영향을 준 점은 바로 신속한 정보교환의 가능성이다. 웹상을 통한 실시간 정보교환을 통하여 관리자들은 과거에 비하여 보다 쉽게 정보에 대한 접근성을 가질 수 있었으며 이를 통해 시간과 공간적 제약을 대폭 줄이게 되었다. 즉 생산개발과정에서 필요한 정보에 대해 신속한 수집이 가능해짐으로써 생산개발소요시간을 단축시켜 제품개발주기를 보다 앞당기게 되었다. 기업입장에서는 적시에 필요한 자원을 할당받아 생산오차를 최대한 줄일 수 있게 되었고 이는 곧 원가절감으로 이루어지기에 인터넷의 등장은 생산괿�리 면에서는 가히 혁신적이라고 볼 수 있다.

생산괿�리 측면에서 SCM(supply chain management)방식은 대표적으로 인터넷의 발달과 그 맥락을 같이하는 분야이다. SCM이란 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로 처리할 수 있는 관리체계로서 궁극적인 목적은 필요량은 보존한 채 재고분을 줄여 나가는 것이다.

SCM은 크게 제품, 정보, 재정의 세 가지 주요 흐름으로 나누어 질 수 있는데 이 중 제품과 정보부분에서 인터넷의 발달이 많은 영향을 끼쳤다. 제품 흐름은 공급자로 하여금 고객으로의 상품 이동뿐만 아니라 어떤 고객의 물품 반환이나 애프터서비스 요구 등을 모두 포함하며 정보 흐름은 주문의 전달과 배송 상황의 갱신이 수반되는데 인터넷을 통하여 고객의 제품 공급에 대한 신속한 처리왿� 아울러 제품 불만사항에 대해서도 실시간으로 반응을 할 수 있는 토대를 마련하였다. 정보의 이러한 실시간화는 각 부서간의 연결고리를 만들어 마치 하나의 체인 형태를 이루게 한다. 체계적인 정보를 통하여 효율적인 생산이 가능하게 되면서 주문에 따라 재빨리 부품재고를 검색해 생산계획을 수정하기 때문에, 고객기업으로부터 인터넷으로 설계자료를 받아 단시간내에 공정을 진행할 수 있게 되었다.

이렇듯 고객의 요구에 따라 신속한 대처를 할 수 있고 공정과정의 원가 절감을 통해 저가의 제품을 공급하는 것이 기업에 있어서는 경쟁력의 원천으로 작용할 수 있기에 이러한 서비스를 실현하기위해서는 SCM를 적극 활용해야 할 것이다.