[마케팅]삼성애니콜의 중국시장 진출의 성공요인 분석 및 발전전략

Ⅰ. 서론

휴대전화는 이미 우리의 생활에 없어서는 안될 필수품이 되어버린지 오래이다. 이는 비단 우리 나라만의 이야기는 아니며 전세계적으로 이동 통신 사용자는 급속도로 불어나고 있다. 특히 중국시장은 현재 전세계의 휴대전화 제조 업체들이 가장 탐을 내는 지역으로 손꼽히고 있다. 2002년 현재 중국의 이동전화가입자수는 1억2.060만 명에 달하여 미국을 제치고 세계1위를 차지하는 등 중국 이동 통신 단말기시장은 빠른 속도로 성장하고 있다. 또한 중국의 단말기 보급률이 약 10%로 세계 평균 수준보다 낮은 점을 감안하면 중국 단말기시장의 향후 성장률은 선진국을 초과할 것이며, 따라서 세계에서 가장 잠재력이 높은 시장이라고 할 수 있다
하지만, 발전잠재력이 큰 만큼 경쟁도 치열한 중국 단말기시장에서의 점유율과 수익률을 제고하기는 쉬운 일이 아니다. 이미 모토롤라, 에릭슨, 노키아 등과 같은 선발업체들이 중국 내 높은 점유율과 수익률을 보이며 치열하게 경쟁하고 있다. 또한 중국은 13억의 인구 가운데 약 2억 5천만 명이 중산층으로, 구매력이 높은 인구 층이 증가추세에 있는 매력적인 시장으로 부상하고 있다.
따라서, 중국 소비자들을 대상으로 하는 다국적기업들간의 경쟁도 더욱 치열해지는 추세이다. 그럼에도 불구하고 후발업체인 동시에 국내에서는 최초로 중국에 단말기를 수출한 삼성전자가 경쟁이 치열한 중국시장에 진출하여 자사 브랜드 ‘애니콜’의 런칭을 성공적으로 거둘 수 있었던 사례를 살펴보기로 한다. 모토롤라, 에릭슨, 노키아왿� 같은 선발업체들이 중국 단말기시장에서 거둔 성과를 통해 중국 단말기시장에서의 성공요인을 살펴보고, 후발업체임에도 불구하고 삼성전자가 자사 브랜드 ‘애니콜’의 성공적인 런칭을 통해 중국시장 내 점유율 및 수익률 제고를 이룬 것에 주목하여 그 성공요인을 살펴보는 데 목적이 있다.


Ⅱ. 삼성애니콜의 중국시장 진출의 성공요인 분석

1. 중국시장의 배경분석

① 문화적 환경 분석

● 콴시문화
콴시는 그 사람과 얼마나 오랫동안 신뢰를 쌓았느냐는 것으로 뇌물과는 다른 의미로 해석된다. 정기적으로 제품을 납품 후 하자가 생기면 지속적인 A/S를 해주고 관계를 돈독히 하는 것이 콴시라고 할 수 있다.