[경영트뢂드]2010 댿�한민국 트뢂드를 읽고

바퀴벌레는 살아남았다. 그러나 공룡은 멸종해 버렸다. 왜? 무엇 때문에 지구의 점령자였으며 강하고 거대했던 그들은 멸종해 버렸을까? 그들의 치즈를 누군가 옮겨버렸기 때문에?
어제 있었던 산이 오늘은 도로가 되고, 오늘 평범한 회사원이었던 옆집 사람이 내일은 부자가 되어 해외로 이민을 가는, 이른바 변화의 시대 속에서 우리는 어떻게 살아나가야 할 것인가? 현대인이 즐겨 찾는 서가에는 이미 앞으로의 변화를 경고하고, 예언하고, 또는 적응할 수 있는 방안을 제시하는 책들이 즐비하게 꽂혀 있다. “2010 댿�한민국 트뢂드” 이 책 역시 예외가 아니다. 필자는 마음속으로 “너 역시도 식상해” 하는 생각으로 이 책을 펼쳤다. 그러나 이 책, 만만치가 않다. 마치 “내가 식상하다고? 그거야 두고 볼 일이지” 라고 하는 듯 필자에게 미래의 모습을 각 분야별로 생생하게 펼쳐 보여주고 있다.

이 책은 미래의 모습을 마치 수술대 위에 올려 놓은 표본을 관찰하듯 세밀하게, 사실적으로 예언하고 있다. 필자는 이 책이 주는 메시지를 세 부분으로 정리할 수 있었다. 첫 번째 부분은, 일반 소비자, 혹은 사회의 뿌리왿� 줄기를 이루는 계층이 주목해야 할 부분이다. 가장 미시적이고, 가장 사소한 부분에 속하는 사람들이지만 이들이 사회의 주 트뢂드를 이끌어 가고 있다. 이들을 제대로 공략하지 않으면, 기업은 사회에서 도태되어 버리고 만다. 또한 이들이 이 부분에 주목하지 않으면, 풍요롭고 여유롭게 이 시대의 트뢂드를 이끌어갈 수 없다. 오히려 현재에 안주하려 하다 세상에 도태되어 버리는, 가장 나약한 계급이 되고 말 것이다. 두 번째 부분은, 기업인, 즉 사회적 트뢂드에 부응해, 혹은 한발 앞서서 재화왿� 서비스를 공급해야 하는 계층이 주목해야 할 부분이다. 하루에도 수많은 기업이 도산하고 다시 설립되는 요즘의 시장에서, 어떤 방법으로 고객의 니즈를 충족하고 기업을 존속시킬 것인가, 혹은 번영시킬 것인가? 많은 기업인들이 고민하고 또 고민하는 내용을, 이 책은 앞으로의 미래 트뢂드를 소개하는 것으로 조금이나마 돕고자 하고 있다. 세 번째 부분은, 정부, 앞으로의 트뢂드에 대해 사회적 기반을 조성하고 인프라를 확립해야 할 계층이 주목해야 할 부분이다. 시장은 절대 소비자왿� 생산자의 의사소통만으로 성공하지 않는다. 우리는 과거에 경험했던 시장의 실패(market failure)로 이미 그 사실을 알고 있다.