[사회복지]사회복지시설 평가

제 2절 평가의 목적
평가의 대상에 따라 다양하게 제시될 수 있기 때문에 평가 목적을 구체적으로 제시하는 데에는 많은 어려움이 있다.
사회복지 조직에서의 평가목적은 다음과 같다.
①행정상 의사결정에 도움을 받기위해서이다. 합리적인 의사결정하에서 조직이 운영될 수 있는 중요한 정보왿� 자료를 제공하는 목적을 수행할 수 있다.
②조직에서 운영하고 있는 프로그램의 개선한다.
③사회복지 조직에서 프로그램 평가왿� 서비스 전달과정에 관한 조사를 통해 파악될 수 있는 책임성의 수행이다. 평가보고서는 책임성 부여 및 책임성 강화 역할을 한다.
④기관에 대한 외부의 지원을 증가시킨다.
기관의 효과성 입증 및 알리는 역할로 기관의 입지강화, 지역사회나 정부로부터 지원, 지지를 획득할 수 있는 정보를 제공한다.
⑤서비스 제공 방법에 관한 지식 획득이다.
평가에 사용되는 방법은 기관의 개입활동, 계획한 성과간에 관계에 대한 지식을 개발하는데 활용된다.
평가의 목적은 사회복지 기관의 서비스 제공 능력을 향상시키는데 도움을 제공하기 때문에 가능한 엄격한 평가방법을 사용하며 평가 그 자체가 목적이 아니라 목적달성을 위한 수단이라는 점을 이해해야 한다.
결국 평가란 사회 복지 조직의 목적 달성에 기여할 수 있어야 하며 이를 위해서는 평가의 결과를 충분하게 활용가능성을 가져야 한다. 평가는 평가 그 자체에 목적이 있어서는 안되는 것이다.

제3절 평가의 과정
사회복지시설의 발전을 위한 평가제도의 도입은 사회 전반의 구조조정의 시기왿� 맞물려 시설운영의 투명성과 효율성의 향상이라는 목표를 갖고 1998년부터 사회복지시설에 대해 정기적인 평가가 본격적으로 전개되고 있다. 본 절에서는 최근 사회복지시설에서 이루어진 사회복지시설의 운영 평가에 대해 소개하고자 한다(한국보건사회연구원, 2001).

1. 사회복지시설 평가의 의의
사회복지시설의 평가는 무엇보다도 먼저 이용자의 인권을 보호하고 지역사회왿�의 긴밀한 연계속에서 사회복지시설의 운영이 이루어질 수 있는 기반을 마련하는데 의미가 있다. 즉, 평가를 통하여 시설운영의 효율성을 향상시키며 또한 사회복지시설 서비스의 수준을 향상시키는 데 가장 큰 목적이 있다.
2000년 평가를 통해 나타난 긍정적인 변화로는 첫째, 시설환경의 개선이 이루어져 시설거주자나 이용자들에게 보다 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 지리적 향상을 도모하는 효과가 있었고, 둘째, 시설 운영에 관련된 각종서류를 점검하고 새로이 마련하는 계기가 되었으며, 셋째, 프로그램의 다양화 및 전문적 서비스의 제공을 위한 노력이 이루어진 점을 들 수 있다.