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[미시경제학]구성원의 동기유발이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다.

구성원의 동기유발이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다. 사람은 살아가는데 배고픔, 위험으로부터 안전, 자아실현등의 욕구를 가진다. 사람은 누구나 자신이 원하는 욕구 충족시키기 위해 노력하여 꿈을 이루려 한다. 이것은 인간이 가지는 이상을 향한 갈망에 비롯된다. 기업들도 많은 회사들이 인간을 중시하는 경영형태로 돌아서고 있는 이유중에 하나가 사람에게서 단순히 양적인 노동력만 얻어내는 것이 아니라 그 노동력의 효용성을 최대로 이끌어 낼 수 있는 질적인 노동력을 이끌어내고 회사의 성과를 높이 끌어올릴 수 있다는 경영자들의 생각의 변화가 크게 일고 있기 때문이다. 토마스 제이 왓슨 전 IBM회장은 ‘어떤 기업이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는 그 기업에 소속되어 있는 사람들의 재능과 열정을 얼마나 잘 끌어내느냐 하는 능력에 의해 좌우된다고 나는 믿는다.’ 고 하였듯이 동기부여의 중요성이 더욱 부각되고 있는 추세이다.
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최초등록일 2006.04.19 최종젿작일 2006.12
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[미시경제학]구성원의 동기유발이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다.
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    소개

    구성원의 동기유발이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다.

    사람은 살아가는데 배고픔, 위험으로부터 안전, 자아실현등의 욕구를 가진다. 사람은 누구나 자신이 원하는 욕구 충족시키기 위해 노력하여 꿈을 이루려 한다. 이것은 인간이 가지는 이상을 향한 갈망에 비롯된다.
    기업들도 많은 회사들이 인간을 중시하는 경영형태로 돌아서고 있는 이유중에 하나가 사람에게서 단순히 양적인 노동력만 얻어내는 것이 아니라 그 노동력의 효용성을 최대로 이끌어 낼 수 있는 질적인 노동력을 이끌어내고 회사의 성과를 높이 끌어올릴 수 있다는 경영자들의 생각의 변화가 크게 일고 있기 때문이다. 토마스 제이 왓슨 전 IBM회장은 ‘어떤 기업이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는 그 기업에 소속되어 있는 사람들의 재능과 열정을 얼마나 잘 끌어내느냐 하는 능력에 의해 좌우된다고 나는 믿는다.’ 고 하였듯이 동기부여의 중요성이 더욱 부각되고 있는 추세이다.

    목차

    -동기유발의 과정이론-
    - 동기유발의 내용이론 -
    - 임파워먼트 -
    - 성공사례 -
    노키아의 동기부여 사례
    - 실패 사례 -
    <외국 사례 - 후지쯔의 성과주의>
    결론

    본내용

    3. 포터․로울러(Porter-Lawler)의 노력-성취이론
    포터왿 로울러는 성취에 영향을 미치는 요인으로서 만족이나 사기를 들지 않고, 오히려 노력을 중요시하였다. 노력-성취-보상-만족 그리고 피드백되는 또 다른 노력의 이론체계를 이룬다. 성취를 위한 변수로써 개인의 노력과 그들이 갖는 능력․자질 그리고 역할지각을 중요시하였다. 보상의 가치왿 노력과 보상간의 기대가 노력을 일으키며 이것이 높은 성과를 산출하기 위해서는 직무수행에 필요한 능력과 특성을 갖추고 있어야 하며 구성원이 조직에서 자신의 역할에 대한 정확한 이해를 하고 있어야 한다는 것이다.

    4. 스미스(P.Smith)의 노력-만족-보상의 이론
    스미스왿 크래니는 세 가지 변수, 즉 노력, 만족 그리고 보상이란 변수를 중심으로 종업원의 성취실현을 위한 동기유발모형을 전개하였다. 성취를 핵으로 세 가지 변수간에 상호관련성과 상호의존성이 크다는 것을 나타낸다.
    5. 페스틴저의 인지부조화이론(cognitive dissonance theory)
    인간의 행동은 인지에 부조화가 생길 때 유발된다. 인지부조화란 인간이 상호 모순되는 두 개의 개념을 동시에 받아들이기 힘들 때, 인지된 지각들 간에 균형이 깨어짐으로써 나타나는 심리적 갈등현상이다. 심리적 갈등을 수반하는 인지부조화에 도달하면 인간은 이것을 제거하려는 노력을 하게 되는데, 그 한 방법은 자신의 행동을 변경하는 방법이고, 또 다른 하나의 방법은 인지된 지각을 바꾸는 것이다. 개인의 의견, 태도 그리고 행위를 특징 지워주는 일관성(consistency)의 정도를 인지조화라고 한다면 개인은 이것을 유지하기 위해서 부단히 노력하는 데, 이것이 깨어질 때 그는 심리적 불안감과 적응상실에 빠지게 된다. 그리하여, 이 같은 갈등에서 빠져나가는 노력을 행동으로써 실천한다. 태도, 의견 변화-조화를 이루는 긍정적 정보의 탐색과 회상-모순되는 정보의 회피- 지각적 왜곡- 행동의 변화 의 과정을 거친다.

    그 밖에 동기유발의 과정이론으로는 통로-목표이론(Georgopoulos & Evans 모형), 아담스(J. Adams)의 공정성(equity)이론, 등이 있다.

    참고자료

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