[기업갿�정신]기업의 올바른 사회적 책임과 사례

1. 기업의 사회적 책임
(1) 정의
최근 본질적으로 영리를 추구하는 기업에게 사회적 책임을 문제 삼을 수 있는가에 대해서 여러 주장이 제기 되고 있다. 여기선 먼저 ‘사회적 책임’에 대한 개념을 확실히 해야 한다. 사회적 책임이란 ‘기업활동으로 인해 발생하는 사회적․경제적 문제를 해결함으로써 기업의 이해관계자왿� 사회일반의 요구나 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업 행동의 규범적 체계’ 라고 정의할 수 있을 것이다. 기업의 사회성은 모든 면에서 기업이 사회에 기여하는 것을 뜻하는데, 사회에 적정가격의 물자를 공급하고, 모든 이해자 집단의 이익을 최대한 보장하고, 풍요한 경제사회를 건설하는 등, 지역사회왿� 국가에 기여하는 총체적인 행위를 말한다. 그래서 사회적 책임이란 것도 사회성, 공공성, 공익성의 세 가지 내용으로 집약할 수 있는데 이 가운데서도 사회성이 가장 포괄적인 것으로서, 이는 사회에 대해서 재화나 서비스를 생산․공급함으로써 수행된다고 볼 수 있다.

(2) 기업과 사회
기업이 사회 속에서 생존하고 성장하는 하나의 생태학적 존재라는 사실에 대해서는 공감대가 이루어지고 있다. 현대 자본주의는 기업의 역할과 영향력이 점차로 증대함에 따라 기업이 영리를 추구하는 동시에 국민복지 향상에 힘써야 한다는 딜레마를 안고 있다. 따라서 사회적 책임 문제는 기업들로 하여금 영리추구왿� 국민복지 증진이라는 기업 입장에서 상충되는 두 가지 명제를 어떻게 하면 적절히 조화시킬 수 있는가에 대한 고민으로부터 출발한다.(모든건 범위의 문제임) 경영학자 캐롤은 기업의 사회적 책임을 네 가지로 분류하고 있다. 즉, 기업은 경제적 이윤 창출, 법률 준수, 윤리적 책임, 자선적 책임의 네 가지의 책임을 가지고 있으며, 먼저 ‘경제적 책임‘은 기업의 사회적 책임 중 제1의 책임이며, 기업은 사회의 기본적인 경제 단위로서, 재화왿� 서비스를 생산할 책임을 지고 있다는 의미이다. 두 번째 ’법적 책임‘이란 사회는 기업이 법적 요구사항의 구조 내에서 경제적 임무를 수행할 것을 요구한다는 것이다. 세번째 ‘윤리적 책임’이란 법으로 규정화 하지는 못하지만 기업에게 사회의 일원으로서 기대하는 행동과 활동들을 의미한다. 마지막으로 ‘자선적 책임’이란 기업에 대해서 명백한 메시지를 갖고 있지 않지만 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 책임으로서 사회적 기부 행위, 약물남용 방지프로그램, 보육시설 운영등 자발적 영역에 속하는 것이다. 따라서, 사회적 책임을 가지는 기업이란 ‘이윤을 내기 위해 노력하는 동시에 법에 복종하며, 윤리적이고 성실한 기업시민’ 이기도 하다.