[???]????

2. ??????? ??

(1) ????? ?? ???? ??(voluntary reference)

??? ??? ????? ??? ????? ?? ??(????)? ??, ?? ??? ???? ???(?)?? ????? ???? ???(?)? ?? ????? ????? ??? ????? ????? ?? ??? ???. ?? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ???? ????? ????? ??? ???? ???? ?? ? ???? ?? ??? ????? ??? ??? ?? ????.

(2) ???? ????? ??(peaceful atmosphere)

- ??? ????? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ????. ??? ?? ? ?? ???? ??(complaint)? ??(summons)? ??? ??? ???? ??? ??? ????.

(3) ????? ???(closed procedures)

- ??? ???? ????? ???? ??? ???? ?????? ????. ?? ?? ? ?????? ?? ??? ??? ????? ???? ??? ??? ? ?? ??? ????? ????? ????. ??? ??? ???? ????? ???? ???? ???? ??? ??, ????? ???? ?? ?? ??? ??? ? ??.

(4) ???(speediness)

- ????? ?????? ??? ?? ??, ????? ?? ??? ???? ?? ?? ??. ?, ???? ??? ????? 1?? ???? 1? ??? ?????. ??, ? ???? ??? ¡°??? ??? ???? 3?? ??¡±? ???? ?? ???? ??? ? ??. ??? ??? ?? ??? 3? ??? ???? ?? ??? ??? ?? ? ? ?? ?? ???.

(5) ??? ??(low costs)

- ??? ??? ??????? ?? ???. ?? ?? ? ??? ????? ????? ? ?? ????? ????? ???? ???? ????.??? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ? ??? ??????? ? ??? ?? ????? ??? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ?? ?????.