[경영정보]모바일 비��니스에 대해서

Ⅰ. 서론

전통사회에서는 오프라인에서 경영활동이 이루어졌다. 현실적인 장소에서 고객을 직접 대하며 상품을 판매하고 서비스를 제공하는 식이었던 것이다. 그러나 점차적으로 인터넷이라는 것이 상용화되고, 정보기술이 발달하면서 오프라인 형식의 비즈니스는 온라인 형식의 비즈니스로 바뀌었는데, 온라인 형식의 비즈니스는 처음에 E-commerce로 시작해서 점차 확대되어 E-business로 불리며 경영전반에서 혁신적으로 사용할 수 있게 되었다. 그런데 휴대폰 보급이 많아지고, 결정적으로 무선 인터넷 기술이 발달하면서, 기업들은 이제 E-business보다는 M-business로 눈길을 돌리게 되었다. 무선인터넷을 이용한 모바일 비즈니스는 언제, 어디서나 이용가능하기 때문에 기존 PC에 연결된 유선 인터넷을 이용한 것보다 훨씬 기업의 부가가치를 높이는 데 유용하다. 따라서 지금부터 모바일 비즈니스에 대해 보다 자세히 알아보려고 한다.

Ⅱ. 본론

1. 모바일 비즈니스의 정의

1) 모바일이란?
무선인터넷이란 기존의 망(전화선/전용선 등)을 이용하지 않고 인터넷에 접속할 수 있는 것을 말한다. 무선인터넷의 가장 큰 매력은 공간적 제약이 없다는 것인데 휴대폰, PDA 등 모바일 기기에 장착되어 언제 어디서나 인터넷을 이용할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 할 수 있다. 다만, 모바일 기기의 환경 상 PC의 웹브라우저보다는 구현할 수 있는 폭이 적지만 CDMA2000, IMT2000 등 계속적인 환경개발로 인하여 무선인터넷도 유선 못지않은 컨텐츠를 제공할 것이다.

2) 모바일 비즈니스의 개념
모바일 비즈니스는 기존 e-비즈니스왿� 무선인터넷이 결합한 개념으로써 무선통신 네트워크왿� 멀티 디바이스를 통해 이뤄지는 상거래는 물론 기업의 제반 부가가치 창출과 연계된 비즈니스를 포함한다. 기업은 모바일 비즈니스를 경영에 적용함으로써 생산성 향상과, 고객서비스 개선을 통한 효율성 증대 등 다양한 이익을 창출할 수 있다. 정보 통신(IT) 기술의 발전 추이에 따라 IT왿� 기업 활동의 결합은 크게 다섯 단계로 구분되어 발전하고 있는데 모바일 비즈니스가 가장 최근에 나타나고 있는 IT에 의한 기업 경영 혁신 방향이라 할 수 있다.