[경영]애플(Apple)의 성공경영전략 ( iPod-iTunes , iMac , Apple 스토어 )

Apple의 위기왿� 요인

(1) Apple의 위기
- 1985년 Steve Jobs 직위해제
- 주력모델의 연이은 실패
- 1996년 13억 8천만 달러, 1997년 10억 7천만 달러의 순 손실, 파산 위기
(2) 위기 요인
(가) 시장 환경의 변화
Apple은 혁신과 창의성을 바탕으로 창립, 성장해왔다. 하지만 IBM이나 인텔과 같은 경쟁자들에 의해 시장이 레드오션화 되고 Apple은 매출과 이익의 압박을 받게 되었다. 이에 애플은 비용절감을 위해 대규모 구조조정을 수행했으며 이 과정에서 불안감을 느낀 중요 인적자원들이 애플을 떠남으로써 Apple의 성장 동력인 혁신과 창의성을 잃어버렸다. 결국 성장 동력을 잃어버린 Apple은 매출 감소에 대량해고의 악순환을 반복하게 된다.

(나) 맥 OS의 라이선싱 실패
당시 Apple은 운영체제 분야에서 유일하게 그래픽 인터페이스를 갖춘 OS로 크게 앞서 있었으니 맥 OS를 다른 업체에 라이선싱하지 않았다. 이는 이후 컴퓨터 역사상 가장 큰 전략적 실책으로 평가되는 이 실수를 하지 않았다면 Apple은 오늘날 마이크로소프트가 오른 위치, 즉 개인용 컴퓨터의 세계 1인자가 될 수 있는 방편을 잦추게 되었을 것이다. 십여 년이 지난후 Apple은 맥 OS의 라이선싱을 시도하나 이미 윈도우가 전세계를 휩쓴 뒤였다.

(다) 기술력에 대한 지나친 집중
Apple 라는 최초의 개인용 컴퓨터왿� GUP(그래픽 사용자 환경)을 만들었고, 마우스나 USB등 현재 우리가 사용하는 컴퓨터 기술을 최초로 선보이고 보편화 시킨 기업이 Apple이다. 이처럼 Apple은 기술 선도적인 위치를 차지하고 있으면서도 당시 시장에 대한 관심보다는 기술 자체에 대해서만 Apple의 능력을 집중시켰었고 결국 앞선 기술력에도 불구하고 소비자의 외면을 받았다.

3. Again Steve Jobs
- 1997년Steve Jobs의 Apple 복귀, 2000년 Apple CEO 취임
가. iMac 시리즈