[경영혁신]기업의 경영혁신과 전략적 경영에 대하여

1. 경영혁신의 의의 및 목적
Hammer & Champy(1993)는 “기업의 재창조를 위해서는 기업을 조직하고 운영하는 방법에 대한 그들의 낡은 관념을 버려야 한다”는 주장과 함께, 이를 「기업혁명」이라고 하였다. 즉, 기업혁명의 기본개념(primary concept)은 ‘낡은 규칙과 현재 기업운영의 토대가 되는 기본가정을 찾아내 없애 버린다’는 단절적 사고라는 것이다. 조동성 등(1996)은 “경영혁신이란 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조왿� 관리시스템, 조직구성원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것”으로 정의하고 있다. 그러나 경영혁신을 그 목적과 연계시켜 볼 때 우리에게 보다 중요한 것은 “경영혁신 기법들을 적용하여 과연 기업의 경영성과를 증대시킬 수 있는가” 하는 점이다. 기업목적을 사회속에서의 기업역할 및 사명을 규정짓고 있는 기업본질에 근본을 두고 있는 것으로 전제하면, 경제․기술적 생산시스템의 기업본질에 근거하는 것을 경제적 목적으로, 그리고 사회․심리적 협동시스템으로서의 기업본질에 근거하는 것을 사회적 목적으로 구분할 수 있다(박기찬 ; 1990). 기업의 경제적 목적은 전통적으로 강조되어 오던 기업본연의 기능, 즉 사회가 필요로 하는 상품과 용역을 효율적으로 공급하는 기능을 통해 경제적 이윤추구를 행하려는 목적이며, 전통적으로 경제적 목적의 전형으로는 극대이윤의 원리 또는 이윤극대화의 원리가 부각되어 왔으며, 그 지표로는 생산성 또는 경제성 개념이 대표적으로 활용되어 왔다. 한편, 사회적 책임․기업윤리․사회적 반응 등을 포괄하는 기업의 사회적 목적은 주주, 근로자, 노동조합, 공급자, 지역사회, 정부 등 다양한 이해관계자의 이해를 보호․증대시킴은 물론 보편적인 사회적 가치의 실현에 공헌하고자 하는 것을 의미한다(최종태:1989). 그러므로 기업은 가치창출이라는 상위목표 하에 경제적 가치창출 목표왿� 사회적 가치창출 목표라는 2개의 하위목표를 갖게 되며, 이러한 관점에서 기업의 3대성과는 <그림 1>왿� 같이 정리될 수 있다.