[사회복��]사회복�� 조직의 홍보왿� 마케팅

Ⅰ.서론

마케팅(marketing)이란 상품이나 용역을 생산자로부터 소비자에게 합리적으로 유통시키기 위한 기업의 활동이다. 즉, 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다. 시장에서 사람들은 물건이 필요해서(need) 그것을 구입할 뿐만 아니라 그것을 원하기(want) 때문에 구입하기도 하며, 이런 상황에서 마케팅은 사람들이 무엇을 갖고 싶은 욕구를 창출하는 작용을 한다. 따라서 현대사회에서 마케팅 활동은 기업의 생존을 위해 필수불가결의 요소가 되었다.

■홍보- 지역사회 내 존재하는 조직과 집단간의 쌍방적 의사소통을 원활히 하는것으로, 조직의 이미지왿� 능력을 증진시키는 측면이 강하다
■마케팅- 홍보왿� 달리 잠재적 클라이언트 혹은 소비자에 대한 직접적인 활동이며 동시에 서비스 프로그램에 대한 정보를 주된 내용으로 한다.
-마케팅은 사회왿� 조직모두에게 아주 중요하다. 특히 사회전체에 영향을 미칠 때 이를 거시적 마케팅이라 볼 수 있으며, 반면에 조직의 목표를 달성하는데 관여되어질때 이를 미시적 마케팅이라 볼 수 있다.

비영리조직의 운영도 영리조직에서 요구되는 ‘효율적이고 효과적인 경영’이 필요하다고 볼 수 있다. 이런 측면에서 기업의 마케팅 개념을 비영리기관의 특성을 고려하여 적절히 활용할 수 있다면 조직의 목표효율성과 사회복��조직의 운영효율성, 그리고 사회복��서비스의 효과성 달성에 크게 기여할 수 있을 것이다. 이런 문제의식을 바탕으로 먼저 마케팅에 대한 전반적인 개괄을 해 보고, 사회복��조직을 예로 들어 그 조직의 홍보 및 마케팅 현황과 문제점, 그리고 개선방안에 대해 탐색해 본다.

Ⅱ.본론

1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
- 비영리조직이란? 이윤이나 영리추구를 목적으로 하기볻는 공공이익의 실현을 최우선 관제로 삼고 설립ㆍ운영되는 조직을 말한다. (사회복��기관, 시민단체, 환경단체, 교육기관, 문화예술단체 등)
- 마케팅 도입배경
현대사회의 다양하고 복잡한 문제는 정부의 기능과 역할만으로 해결할 수 없는 일들이 발생한다. 사회전반의 욕구해결은 다양한 민간기구의 활동과 참여로 해결을 시도하고 있다. 비영리조직이 지역사회왿� 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모왿� 활동이 발전ㆍ지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되고 있다.