[경영]인사노무실무가이드(2018 edition)

[1. 직무분석·직무평가]

1. 직무분석
직무의 내용, 책임범위, 직무수행 요건 등을 파악하기 위해 시행하는 작업.
조직 구성원들이 수행해야 할 직무에 대한 정보를 수집하고 분석하는 과정을 말한다.
직무분석 세부작업: 직무분류체계의 수립⇒직무기술서왿� 직무명세서 작성⇒직무수행요건의 도출⇒직무평가
활용: 정원산정, 채용, 평가, 교육, 경력개발 등 인사전반에 활용.
직무분석의 중요성: 개인에게 최적의 직무를 할당해 조직의 목표를 달성하는 것은 기업경영의 출발이라는 점에서 매우 중요하다.
직무분석의 세가지 추진방향
n직무의 분류
n직무수행 자격 요건의 도출
n직무성과에 대한 보상체계의 수립
즉, 조직 구성원들이 수행하는 직무를 통해 목표를 달성하기 때문에 직무분류 체계를 수립하고 직무의 내용을 구성하는 것은 매우 중요한 일이다. 또한 조직은 목표달성에 효과적으로 기여할 수 있는 인적자원을 확보해야 하는데, 조직 내에 존재하는 직무들을 효율적으로 수행해 낼 인적자원의 자격요건을 판단하는 기준을 수립하는 것도 역시 중요한 일이다. 한편 조직 구성원들의 동기유발을 위해 조직이 당면한 상황에서 가장 적절한 수준의 보상을 제공하는 것도 필요하다.

(1) 직무분석과 관련한 용어
l과업(task): 직무의 가장 세부적인 단위로 조직의 특정한 목표를 위하여 수행되는 구체적인 작업활동(육체적. 정신적 노력)으로 정의할 수 있다.
l책무(duty): 과업들의 집합을 말하여, 조직의 특정한 목표를 수행하기 위한 작업에 부여되는 책임과 의무의 범위라 할 수 있다.
l직무(job): 수행해야 하 유사한 책무들을 묶은 것으로 한 사람이 담당할 수 있는 최적의 업무단위를 말한다.
l직렬(job family): 기능과 특성이 비슷한 직무의 집합을 의미하며, 직무전환(job rotation)시 평범한 능력을 가진 직원의 경우 동일한 직렬 내로 국한하는 것이 보통이다.
l직군(job group): 직렬의 집합이며, 조직의 기능 분류 중 가장 큰 분류 단위로 조직을 운영할 때 가장 필수적인 업무를 기능별로 분류할 수 있다.