[조직론]기업의 직원 동기붿�여 전략

동기붿�여(Motivation)란 움직인다는 뜻을 가진 라틴어 모베레(Movere)에서 나온 말로 동기유발, 동기붿�여, 혹은 동기화라고도 하는데, 개인이나 집단이 자발적 내지 적극적으로 책임을 지고 일을 하고자 하는 의욕이 생기게끔 그 행동의 방향과 정도에 영향을 행사하는 것으로 조직의 목표달성을 위한 행동을 유발시키는 역동과정이라 할 수 있다.
동기붿�여의 핵심은 구성원들이 신바람 나게 일하고 열정적으로 일에 매진할 수 있도록 흥을 돋구어 최고의 성과를 창출하도록 유도하는데 있다.
이러한 동기붿�여를 강화시킬 수 있는 방안을 다음과 같이 제시하였다.

① 성장비전 제공차원에서 수행하는 직무 가치의 제고
담당하고 있는 일을 통해 실력을 키우고 업무에 흥미를 느끼고 몰입할 수 있도록 일의 가치를 높여야 한다. LG경제연구원이 2004년 국내직장인을 대상으로 구성원 동기붿�여에 영향을 주는 요인에 대해 조사한 결과를 보면, 미래의 경력 성장 가능성 (19%), 담당하고 있는 일의 가치(16%), 주도적으로 일할 수 있는 업무 환경(16%) 순으로 나타나고 있다. 이는 성장비전이나 직무 관련 요인들이 일에 대한 몰입과 동기붿�여에 보다 중요함을 시사하는 바라하겠다. 구성원들이 일에서 재미왿� 성취감 을 느끼고, 그 일을 통해 성장 하고 있다는 자부심을 갖고 있어야 일에 대한 몰입과 회사에 대한 애착이보다 높아질 것이다.

② 성과왿� 기여도에 대한 공정한 평가 및 합당한 보상
보상을 통한 동기붿�여의 핵심은 구성원들에게 ‘성과를 낸 만큼 보상 받을 수 있다’ 는 기대감을 주는 것이다. 성과를 낸 만큼 합당한 보상을 받을 수 있다는 기대감이 형성되어야 더 높은 성과 창출을 위해 노력하려는 의욕이 꺾이지 않게 된다.
성과를 많이 낸 사람과 그렇지 않은 사람 간에 차등 보상이 분명히 이루어지는 것 역시 중요하다. 흔히 기업들이 오해하는 것 중의 하나가, 차별 대우로 인한 팀워크 저하나 조직 내 불협화음에 대한 우려 등의 이유로 모든 구성원들을 똑같이 대해야 한다는 것이다. 그러나, 선진 기업들의 경우, 고성과자왿� 저성과자에 대한 분명한 차등 보상을 통해 강력한 동기붿�여 효과를 거두는 공통된 특징을 보이고 있다.