멘토링 프로그램의 실제

Ⅰ. 서론- 멘토링의 개념

멘토링이란 경험이나 기술이 더 많은 사람과 그렇지 않은 사람을 의도적으로 짝을 지어 경험이나 기술이 부족한 사람을 상호합의에 의해 목표한 만큼 성장시키고 특정 역량을 개발시키는 것을 말한다(마고 머레이, 2001).
조직이나 사회에서 경험이 많은 사람이 향후 발전방향이나 대인관계 개발에 관한 후원, 지시, 피드백 등을 공개적, 혹은 비공개적으로 제공하여 그들의 발전에 영향을 미치며 이렇게 도움을 주는 멘토왿� 도움을 받는 멘티 사이의 발전되는 상호영향을 받는 모든 활동이 멘토링인 것이다.
멘토링은 기업에서도 활발히 사용되고 있는데, 멘토링을 한 마디로 정의하자면 현장 훈련을 통한 인재 육성 활동이라 할 수 있겠다. 즉, 회사나 업무에 대한 풍부한 경험과 전문 지식을 갖고 있는 사람이 1:1로 전담하여 구성원(멘티:Mentee)을 지도, 코치, 조언하면서 실력과 잠재력을 개발, 성장시키는 활동이라 할 수 있다. 최근에 많은 기업들이 도입하고 있는 후견인 제도가 바로 멘토링의 전형적인 사례이다.

멘토링 코리아에서는 전문학자들의 멘토링 연구를 바탕으로 다음과 같이 정의하고 있다.

1. 인간관계(Person Relation)를 활성화하여 리더로 세우는 일이다.
1) 마음을 얻어 존경과 신뢰관계를 유지
2) 인간적인 배려로 개인의 업무능력을 향상
3) 조직에서 중간리더를 세우는 일

2. 상호유익(Mutual Effects)으로 인적경쟁력을 확보하는 일이다.
1) 인격존중으로 수평관계를 유지
2) 개인의 특성과 잠재능력을 개발
3) 인격가치를 개발하여 인적경쟁력 확보

3. 활동과정을 중시(Process Oriented)하여 높은 성과를 얻는 일이다.
1) 조직에서 도입 목표설정을 분명히 하는 일
2) 약정기간동안 과정 과정마다 프로그램을 적용하는 일
3) 멘토링 종합프로그램을 적용하여 높은 성과(High Performance)를 얻는 일

이상과 같이 정의를 내리는 이유는 멘토링이 기업에서만 행해지는 활동이 아니라 오히려 교회나 군대 그리고 공공기관, 특히 교육기관에서 더욱 활발하게 활용되고 있는 인재개발 방법론으로서 정착되고 있기 때문이라 할 수 있겠다.