차별화 전략 사례-댿�우냉장고

가. 제목 : 댿�우전자 [입체냉장고 탱크 - 경쟁시장 진출전략]
나. 댿�우냉장고 탱크
다. 일시 및 당시상황 : 1993년 댿�우전자의 냉장고 판매는 십만구천대로 11.0%라는 시장 점유율에 불과했다. 명확한 Sales point 부각에 실패하고, 500L급 이상의 초대형 시장에 참여하지도 않은 결과였다. 냉장고의 경우 보급률이 99.8%이상으로 이미 포화상태에 이르렀고, 소비자들이 새로 바꾸는 경우는 거의가 대형 냉장고를 선호하는 경향이었다. 또한 삼성이나 LG의 냉장고에 대한 무차별적 공격경영에 밀려 댿�우 냉장고는 3～4년간 부진을 면치 못했던 것이다. 사원들은 의욕을 잃고 있었고, 경영자들은 냉장고 사업부 폐쇄를 검토하고 있었다. 한마디로 위기의식이 팽배한 상황이었다.
라. 내용
1.전략수마내용
①신개념의 냉장고 Concept
외부적으로 중․대형냉장고(300L～400L)에서 초대형 냉장고(400L 이상) 쪽으로 시장이 변하고 있었고 내부적으로 계속되는 부진으로 인한 위기의식 속에서 회사는 신상품을 개발하기로 했다. 신상품의 Concept은 네가지로 결정되었다.
a)내구성과 신뢰성이 뛰어난 냉장고
b)강력한 성능을 지닌 냉장고
c)신선도 and 디자인과 상품차별성띤 냉장고
d)경쟁사왿�의 뚜렸한 차별전략
오래 쓸 수 있고 언제나 새것 같은 고 신뢰성 냉장고, 국내 최고의 강력한 성능를 지닌 냉장고, 냉장고의 기본 기능인 식품의 신선 보관기간이 혁신적으로 연장된 냉장고 최고의 DESIGN과 상품차별성이 뚜렸한 냉장고, 앞의 세가지는 한마디로 기본에 충실한 제품을 만드는 것으로 요약된다. 고장 많은 다양한 기능 보다는 간단하지만 강력하고 튼튼한 것이 더 낫다고 판단한 것이다. 네 번째 것은 경쟁사왿�의 차별전략 이었다. 이미 확고한 Market Share를 점하고 있는 삼성․LG에 비해 상대적으로 저조한 브랜드 이미지를 가진 상태였으므로, 디자인과 성능에서 이들과 차별되는 혁신적인 신상품이 필요했다.