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[경영]모토로라 6시그마 사례분석

모토로라의 6 시그마에 대한 분석입니다. 22장 PPT로 되어 있구요. 내용 꽉차게 들어있고 디자인도 매우 좋습니다. 도움 많이 되실거에요.
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최초등록일 2007.01.08 최종젿작일 2007.01
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[경영]모토로라 6시그마 사례분석
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    소개

    모토로라의 6 시그마에 대한 분석입니다. 22장 PPT로 되어 있구요. 내용 꽉차게 들어있고 디자인도 매우 좋습니다. 도움 많이 되실거에요.

    목차

    서론
    -6 SIGMA란 무엇인가?
    -기업소개
    본론
    -전략
    -효과 및 문제점
    -6 시그마 도입 시 중요점
    결론

    본내용

    6 SIGMA

    모토롤라社가 최초로 도입 (`80년대 초)
    20세기 최후의 경영기법
    미스나 에러발생률을 1백만분의 3.4이하로 한다는 높은 수준의 목표를 설정하고 마케팅, 엔지니어링, 서비스, 계획책정프로세스 등 경영활동 전반을 대상으로 추진하는 전사적인 활동 (무결함의 달성보다 결함의 억제)

    목표

    품질개선 운동에 전 종업원의 참여
    사무부분을 포함한 모든 프로세스의 품질 향상
    업무 비용을 획기적으로 절감하여 경쟁력 향상

    2004년 매출총액: 313억 달러(약 31조원)
    종업원 수: 147000명 (2000년 기준)
    신념: 사람에 대한 변함없는 존경, 불의에 타협하지 않는 정직성
    비전: 끊김 없는 이동성(Seamless Mobility)
    경영정책
    * 이익배당 제(1947년 이후)
    * 오픈 도어 폴리시
    * 사내 충원제도
    * 총체적 고객 만족(TCS)
    * 6SIGMA-마케팅과 기술, 그리고 서비스에서도 세계 최상급을 추구.
    말콤볼드리지 품질대상 제1회 수상자(1988)

    3. 참여적 품질혁신 프로그램
    품질 리더십 표방

    - 최고경영진 회의에서 조직 전반에 걸친 품질혁신 프로그램의 결과를 검토
    - 일반 종업원들은 ‘모토로라사 참여 경영 프로그램(Motolola`s Participative
    Management Program)`에 참여

    경영 참여 팀

    - 동일 업무 분야에서 근무하는 근로자왿 특별한 임무를 부여 받은 근로자들로 구성
    - 품질혁신목표 달성, 새로운 방법의 규명과 문제해결을 위한 진행과정을 평가하기
    위해 회합을 가지며, 동 팀이 제시한 인해 절감되는 상당액만큼을 보너스 형태로
    팀 전체에 제공
    - 1983~87년 중에 지급된 보너스는 모토로라 총 임금의 평균 3%에 달함

    참고자료

    · 없음
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