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목차

I. 서 론
1. 아시아�� 항공 선정 배경 및 취지
2. 회사개요

II. 본 론
1. 아시아�� 항공의 노사갈등
(1) 아시아�� 항공의 노조현황 (조합원 현황)
(2) 노동조합의 활동 연혁
(3) 구조조정과 노사갈등
2. 1사 2노조
(1) 1사 2노조란? (복수노조왿�의 차이점)
(2) 1사 2노조로 보아야 하는 이유
(3) 각 노조의 개괄적 사항
3. 노노갈등
(1) 갈등의 주요 원인
4. Southwest Airline의 사례
(1) 소규모 항공사인 Southwest Airline(이하 Southwest 항공)의 성공
(2) 주요 성공요인인 Southwest 항공의 사원관리

본��내용

I. 서론
1. 아시아�� 항공 선정 배경 및 취지
(1) 아시아�� 항공의 Global Carrier로의 진입
1) 세계 최대 규모의 항공사 동맹체인 스타 얼라이언스(Star Alliance)에 가입
① 스타얼라이언스란?
∙ 스타 얼라이언스는 97년 5월에 설립된 세계 최초의 항공 동맹체로 미국의 유나이티드 항공, 독일의 루프트한자 등 전 세계 유수의 14개 항공사로 구성
∙ 현재 124개국 729개 노선에 취항하며 전 세계 수송 분담률의 24%를 차지하고 있는 최대 규모의 항공사 동맹
∙ 아시아�� 항공의 운항 안정성, 서비스 및 인력과 시설의 우수성, 서비스 및 인력과 시설의 우수성 그리고 아시아��항공이 갖는 동북아 시장에서의 전략적 중요성 등이 종합적으로 고려되어 스타 얼라이언스에 공식 영입
② 가입으로 인한 이점
∙ 신규노선을 개설하지 않아도 유럽, 미주, 대양주, 아시아 등 전 세계를 잇는 최대 규모의 노선 망을 갖추게 돼 세계 구석구석 소도시까지 연결이 가능
∙ 회원사간 연계 노선을 한번의 탑승 수속만으로 이용 할 수 있는 원 스톱 체크 인 서비스 (Through Check-In Service)를 제공할 수 있게 돼 가히 동시대 최고 수준의 항공 서비스를 제공
∙ 스타 14개 회원사왿� 항공 마일리지를 완전 공유 및 전 세계 500여 개 이상의 스타 회원사 라운지 등 공항 시설을 공유
∙ 추가적인 노선 수입이 연간 430억 원 대에 이를 것으로 전망

2) 2002년을 기점으로 4년 연속 서비스 품질지수 항공부문 1위 기업에 선정
∙ 한국 표준 협회가 서비스 경험자들을 대상으로 조사한 결과 62.8점의 서비스 품질 지수를 받음으로써 항공부문 1위 기업에 선정
∙ 후발주자로써 항공업계의 선배이자 경쟁자인 대한항공을 서비스 품질에서 능가하였다는 표시

참고자료

· 헤럴드 경제 장창민 기자(cmjang@heraldm.com) 2005년2월3일(목) 14:1
· 한국 IR센타 [아시아��항공] 10월께 국내외 IR 2004. 10
· 서울=연합뉴스 아시아�� 노사분규 타결될 듯 (6.16 연합)
· 노사 웹진 http://www.inosa.co.kr/news507.htm>
· 아시아�� 복지 [서울경제 2004-09-10 18:18]
· [업계뉴스] 아시아�� 항공 최고 기내서비스상 & 투명경영대상 모범상 수상 [매경이코노미 2005-02-22 19:08]
· "아시아�� 조종사 노조 설립인정" 서울=연합뉴스 입력 : 2004.11.15 05:43 18`
· 근로시간 단축 노사협력 생산성향상으로 대응" 연합뉴스 2004-09-10 15:01]
· 한국,시장경제-기업가 정신으론 `후진국` [머니투데이 2004-11-08 12:32]
· 책으로 만난 CEO]아시아��항공㈜ 박 찬 법 사장 [헤럴드경제 2004.08.20 11:40:33]
· 아시아�� 항공 노조 소식지
· (http://www.ozunion.net/news/newspaper_view.html?number=235)
· - 2004년 11월 01호
· - 2004년 12월 01호
· - 2005년 1월 01호
· - 2005년 2월 1호
· - 2005년 3월 1호
· - 2005년 4월 1호
· - 2005년 4월 2호
· - 2005년 5월 22일
· 아시아�� 항공 노동조합 홈페이짿� 게시판
· (http://www.ozunion.net/madang/free_board.html)
· 아시아�� 항공 조종사 노동조합 홈페이짿� 게시판
· (http://www.apu.or.kr/index.html?m=c&code=cm1)
· 사우스 웨스트 항공 노사관계
· 출처: Chief Learning Officer 홈페이짿� 참조
· http://www.clomedia.com/content/templates/clo_casestudies.asp?articleid=257&zoneid=9
· 제 목 : 사우스웨스트 방식(The SouthWest Airlines WAY)
· 저 자 : Jody Hoffer Gittell - J. G
· 출 판 사 : 도서출판 물푸레역 자: 황숙경 출판년도 : 2003년 7월(원서: 2002년 12월)
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  2007.04.30
- 최종젿�작일
  
  2006.02
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아시아�� 항공의 노사갈등

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