????

??

????? ??(Wilkie & Farris)
- ??? ????? ??? ????? ? ?? ? ??? ??? ????? ????? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ?

??

1. ????? ?????
2. ????? ?? ??
3. ????? ? ????
4. ????? ??? ??
5. ????? ??
6. ???

????

????? ??(Wilkie & Farris)
- ??? ????? ??? ????? ? ?? ? ??? ??? ????? ????? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ?? ? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ?
1) ?????? ?? ?
????? ?23? ?1? ?6?? ??
��???? ???, ?? ?? ??(???)? ??? ?? ??
???? ????? ???? ??? ?? ????? ????
??? ????? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ?
?��? ??, ??? ???????? ???? ??? ??
????? ??? ????? ????? ��???????
��???? ��??? ???? ��???? ?? ??.
3) ?? ?????? ????
??????? ?? ? 52??? ????? ????? ??
??? ��???? ? ????? ????, ???? ? ???
?? ????? ?? ???? ??, ?? ?? ?? ????
???? ?????? ????? ????, ??? ?? ???
??? ????? ?? ??? ??? ????? ?? ???
?? ??? ???? ??? ??????????? ?? ??
? ????? ?? ?????? ??? ???? ??????
?? ???? ???��? ??.

????

�� ???(2005) ????? ???? ?? ??
�� ??? ??? (????? ; ?? ? 12? 3? 2001 ??),????? ?? ????? ??; ??? ???? ? ??????? ??????? ????
�� ??? ??? (????? ?? ?14? 4? 2003 ??)? ???? ????? ?? ??,????? ??? ?? ??? ?? : ???? ??? ?? ?? ??? ????
�� ??? ???(2002) ??????? ??? ?? ?? ?? : ?? ��?�� ? ��???��??? ????
�� ??? ???(2001) ???? ????? ?? ????? ?? ??
�� ??? (2000 2) ?????? ?? ????? ??? ?? ????
�� ???,???,??? (????? ?? ?13? 2? 2002 ??), ??? ??? ????? ??? ??? ?? ; ????? ????
�� ???(??? ?? ?? ? 15?2? 2004 ??) ????? ?? ?? ; ?????? ????? ????
�� ??? ??? ??? ( ??? ?? 2000. 2)? ???? ??? ?? ????? ??
�� ???, (?????2005) ???? ???? ????? ??? ??? ??? ?? ??- Negativity bisa??? ???? - ??? ?? ?20? ? 4?
�� ??? (????? ?? ?10? 1? 1999) ? ?????? ??? ??? ??; ????? ??? ??? ?? ???? ??? ????
�� ??? (???? 24? 98.5.9) ??? ????? ???? ?? ??
??
- # ????
- # ??
- # ??
- # ??
- # ???
????
Ai ??

?????? ??? ??? ??? ????, ??? ???? ???? ?? ??? ????? ? ??? ?????. ?? ??? ?? ?????!

??????? ??? ??? ???

1. ????? ??? ?? [??? > ??????]? ??? [????] ???? ???? ??? ???? ?? ? ????. ??? ?? ? ???? ?? ??? ?????? 7????.

????? ?? ?? ????
???????? ??? ??(*.hwp, *hwpx)? ??? ? ??? ?????? ???? ????? ?? ??? ?? ? ??? ???? ??? ????.

???? ????? ??? ??? ??? ???? ?? ???????? ??? ? ???? ?????.
???????? ???? ????? ??? ?? ??? ??? ??? ????? ??? ???? ? ????.
???????? ??? ?? ? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ?????, ????? ??? ???? ??? ??? ?????.

??? ?? ??? ??? ????? ?? ???? ?? ???? ? ????.

1. [???��?????��???��????] ?? [????]
2. ?? ????? [????]

????? ??/???? ???? ??? ???? ???? ??? ?? ????? ???? ????? ?? ???.

???? ????? ???? ??? ?????? ??? ??? ? ????.

�� ????? ?? ???? ?? ???? ??? ??? ???.
�� ????? ?? ?? ? ??? ????? ???? 1:1 ????? ??????.
???? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ????? ???? ??? ?? ???? ???.

1. ?? ?? ??? ?? ??? ???? ?? ?????
????? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ???.
??? ?? ? ?? ??? ?????? ??? ? ????.

�� ????? ?? ???? ????, ??, ???? ?? ???? ????? ? ? ? ??? ???.

2. ????? ??? ???? ??? ?????? ??? ? ????.
???(????), ????, ???, ?? ? ??? ????? ???? ? ??? ???, ??, ????, ????? ?? ???? ? ????.

????? ? ???? ???? ??? ???? ???
??? ???? ???? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ?????.

????? ?? ???? [???]��[?????]��[???]��[?? ????] ??? ??? ???.

�� ???? ????

?? ?? 1?? : ??? ????

?? ?? 2?? : ??? ? ??? ?? ??
???? ??? ??? ???? ? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ????? ?????.
��[?? ??] : ?? ?? ??? ??? ? ?????.
��[?? ??] : 1?? ??? ??? ? ????, ?? ??? ??? ???? ? ?????.

?? ?? 3?? : ?? ?? ?? ??

? ???? ???

1. ?? ?? : [????]? ?? ??? ??????.
(????? ???? : doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, hwp, hwpx, pdf, ????)

2. ?? : ??? ??? ??? ? ??? ????? ????, ???? ????(��,�� ?)? ?????.

3. ???? : ?? ??? ?? ??? ???.

4. ??? : ??? ???? ??? ??? ??? [?????]?? ??????.

5. ???? : ??? ?? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ???? ??? ???.

6. ????: ?? ??? ??? ??? ??????.

7. ?? : ????? ? ??? ???. ???, ?? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? 10??? ??? ?????.

8. ?????? - ?? ????? ????? ??? ???.
��?? ?????? ??? ???? ???? ?? ??????? ?????.

�� ??? : ?? ?? ? ????? ???? ????? ??? ??? ??????. ??? ?? ??? ??? ??? ? ??? ???.

�� ??? ?? : ??? 700 ~ 1,000? ??? ?????.

�� ???? : ?? ? ???? ?? ????? ??????.

?? ?? 4?? : ?? ??
?? ??? ???? ? ?? ??? ??? ?? ???? ?????. ?? ??? ?? ??????
?? ???? ?? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ????.

??? ???? ??????? ??? ????? !?? ?? ??? ?? ???? ????? ????? ?? ??? ???? ????.

????? FAQ ???

? ?????

??? ?? ? ??? ???? ??? ?????? ???? ???, ?? ?? ? ??? ???? ?? ?? ??? ?? ????? ????.
?? ? ??? ??? ??? ??, ?? ?????? ???? ????.
?????, ???? ? ?? ?? ?? ? ????? ????? ????? ??? ??? ????.

?????? ???? ??? ??? ???? ???? ??? ???? ???, ??? 4?? ???? ??? ? ?????? ????.

????	????	??? ??	??? ?? ?? ???
??? ????? ??? ?? ??? ????? ?? ?????? ?? ???? ?? ??	?? ??? 70% ?? ??? ???? ?? (???? ??? ? ?? ?? ???)	???? ?? ???, ????, ??, ?? ?? ??? ??? ??	??? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??