성공적인 댿�화법과 유머(humor)화술

Ⅰ. 서 론
가까운 사람일수록 대화가 필요하다. 이미 알고 지내거나 가까이에서 매일 얼굴을 마주치는 사람과의 관계에서 대화는 매주 중요하다. 관계를 돈독히 하고 나아가 더욱 심화시키는 데 큰 몫을 하는 커뮤니케이션이기 때문이다. 그러나 매일 얼굴을 보는 친한 사이가 되면 다음과 같은 안이한 생각에 빠지기 쉽다.
그러다 보면 커뮤니케이션에 무심해지면서 대화가 부족해지기 쉽다. 사실 동료들끼리는 서로를 뻔히 잘 안다고 생각한다. 하지만 서로에 대해 알고 있는 것은 표면적인 것일 뿐이다. 귀에 거슬리는 얘기라고는 한 번도 오간 적이 없고 아침저녁으로 인사도 깍듯이 나눈다. 그러나 이런 사이일수록 도리어 상대에 대해 거의 모르는 경우가 많다. 내가 아니 다른 사람에 대해서는 친하든 친하지 않든 아직 잘 모른다는 전제를 해둘 필요가 있다.
잘 안다고 생각하는 순간부터 대상에 대한 호기심이나 관심이 사그라 들면서 이야기를 나누려는 마음마저 사라진다. 대화를 통해 상대를 알아 나가는 즐거움은 다른 무엇과 비교 할 수 없을 만큼 크다. 서로 모르는 영역이 많을 때 대화를 나눌 여지도 더 많은 것이다.
권위주의, 족벌체제, 수직적 사고, 복지부동, 이런 단어들은 이제 수명이 다하고 21세기에 필요한 것들은 자발적 체계, 열린 조직, 수평적 사고, 창의적 활동 등이 요구된다. 21세기는 단순한 해, 세기, 밀레니엄의 바뀜이 아니라 전혀 다른 사고를 가진 조직원들을 요구한다는 것이다.
스트레스 많이 받는 현대인, 특히 21세기에 사는 우리에게 좋은 유머는 건강을 가져다준다. 즐거운 마음에서 우러나오는 폭소는 우리 몸에 충분한 산소를 공급해줄 뿐만이 아니라 장의 활동을 촉진시키고 정신적으로도 스트레스를 해소시켜줌으로 해서 면역력을 향상시킨다.
유머는 리더십을 높여준다. 이상적인 배우자 상은 어떤 남자입니까? 여성들에게 앙케이트를 했더니 100%의 여성들이 유머감각이 있는 남자를 원하고 있다는 것이다. 여자들은 나의 배우자나 동료가 유머감각이 뛰어난 사람이기를 바란다.