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[우수 평가 독후감] 깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서

깨진 유리창 법칙을 읽고 저자가 말하는 핵심내용과 함께 저의 개인적인 감상평을 작성한 레포트입니다 교수님께 좋은 평가를 받은 레포트입니다 책없이도 전체내용과 핵심을 알수 있도록 체계적으로 작성했습니다
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한오피스
최초등록일 2007.08.26 최종젿작일 2007.08
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[우수 평가 독후감] 깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서
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    소개

    깨진 유리창 법칙을 읽고 저자가 말하는 핵심내용과 함께 저의 개인적인 감상평을 작성한 레포트입니다 교수님께 좋은 평가를 받은 레포트입니다
    책없이도 전체내용과 핵심을 알수 있도록 체계적으로 작성했습니다

    목차

    깨진 유리창 법칙- 그 교훈과 시사점을 찾아서

    서론- 깨진 유리창 법칙, 무엇을 말하는가?

    본론-깨진 유리창 법칙- 핵심과 그 메시지
    - 21세기 깨진 유리창을 찾아라
    -깨진 유리창, 바로 우리안에있다
    - 깨진 유리창 법칙, 우리에게 주는 가르침
    결론- 깨진 유리창 법칙, 그 교훈과 시사점을 찾아서

    본내용

    이 법칙을 개인과 기업경영에 적용하면 피 튀기는 레드오션에서도 성공할 수 있고, 더욱 강해질 수 있다는 것이 이 책의 핵심이다.
    그렇다면 깨진 유리창은 어떤 특징을 가지고 있을까?
    기업은 좋은 직원을 채용하는 데 강박관념을 가져야 한다. 나쁜 직원을 채용해 결국에는 해고해야 한다면, 그것은 더욱 힘들고 비용이 많이 들며 큰 손해를 보는 일이다.
    어떤 직원이 필요한지 숙고하는 시간을 가져라. 업무에 대한 지식을 갖추고 있고 그 지식을 적절히 내보일 줄 아는 직원을 찾아라. 자신의 업무왿 고객 서비스에 강박관념을 갖고 있는 직원을 채용하라.
    시간만 때우는 직원을 내버려두는 기업은 몰락하고 만다. 절대 살아남을 수 없다. 당신이 계속 회사를 꾸려나가기 위해서는 이 점을 명심해야 한다. 직원들이 당신의 회사를 몰락시키도록 내버려두어서는 안된다.
    그러면 그들 역시 직장을 잃게 된다. 결코 과장이 아니다. 잘못된 직원 한 명을 내버려두면 기업 전체가 흔들린다.
    잭 웰치는 ‘잘못된 친절’에 대해 설명했다. 많은 기업들이 직원을 지나치케 떠받들고 있다는 것이다. 개인이 기업조다 중요시될 때 개인은 깨진 유리창이 되기 쉽다.
    직원이 건강문제나 가정 문제로 의욕을 잃고 제대로 업무를 보지 못할 때 친절한 상사는 잠시 그냥 지켜볼 것이다. 하지만 “당신의 문제를 이해한다.
    내가 도울 수 있는 건 무엇이든 해주겠다. 그러나 당신이 업무 태도를 향상하지 않으면 해고할 수밖에 없다”는 경고를 확실히 해주어야 한다. 중요한 것은 한 마디 한 마디가 진심을 담고 있어야 한다는 점이다.

    참고자료

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