미샤(MISSHA)의 완벽 마케팅전략

. 소비자 분석

미샤가 타겟으로 하는 집단은 20대 이후의 모든 연령의 여성이다.
하지만 실제로는 on-line 매장이나 도심 위주로 생기는 off-line 매장의 유통망 한계로 중년에게는 크게 어필하지 못한다.오히려 타겟으로 염두에 두지 않았던 10대 집단의 이용률이 큰데,
이는 화장에 호기심이 증가하는 10대에게 저렴한 가격의 미샤 제품이 어필한 때문이다.
주 구매고객은 합리적 소비생활에 대한 욕구가 강한 2~30대의 직장 여성과 학생이다.

- 소비자 유형을 두 가지로 나누면,
① 합리적 사고, 합리적 선택-
미샤의 저렴한 가격의 이유에 대해 합리적으로 사고하고 사고한 바 대로 선택.
② 합리적 사고, 선택은 No! -
미샤의 저렴한 가격에도 불구하고 구매로 연결하지는 않는 유형. 민감한 제품군이기 때문.
- 구매패턴으로 나누어 보면,
① 미샤의 가격의도에 대해 수긍하고 높은 충성도를 가지는 집단. 적극적.
② 가격의도에 대해서는 수긍하지만 불안감이 큼.
저관여의 제품 (ex 헤어, 바디, 메니큐어 등) 부터 사용해 보고 신뢰를 구축. 소극적.
③ 단순히 저렴한 가격에 의한 충동구매형.

3. 저가화장품 탄생요인 분석

지금까지의 국내 화장품산업은 가격이 비싸고 고급 이미지를 부여해야만 잘팔리는 경향이 있어왔다. 그러나 경기침체의 영향으로 합리적인 소비자가 증가하였고 감성적인 소비자문화보다는 이성적인 소비자문화가 나타나고 있다. 국내에서 저가화장품의 시초라할 수 있는 업체는 미샤이다. 미샤는 2000년도 뷰티넷 사이트를 기반으로 온라인 유통방식을 통한 가격절감을 통해 3300원이라는 파격적인 가격에 화장품을 내놓았다. 그리고 제품의 질도 뒤떨어지지 않아 미샤는 2004년도 매출액이 1000억원을 기록해 국내 저가화장품 시장에서 1위를 차지하고 있다. 지금까지 일반적인 화장품값의 원가는 소비자값의 1.5~4% 수준이었다. 이런 원가구조는 제품의 질을 유지하면서 유통단계를 줄이고 용기나 포장지등에 드는 비용을 줄이면 화장품을 초저가에 시장에 내놓더라도 충분한 수익을 올리수 있다. 이런 화장품 수익구조왿� 소비자의 이성적인 소비문화가 초저가화장품이
인기를 누릴수 있는 요인이다.