만딄린 오��엔탈호텔의 성공요소 분석

홍콩의 만딄린 오리엔탈은 1926년 첫 번째 소유기업인 HongKong Land 가 Gloucester 호텔을 인수하면서 처음 시작되었다. 1947년 이 모기업은 홍콩의 만딄린 오리엔탈을 표준으로 다른 아시아지역으로 사업 확장을 시도하였다. 이후 이 기업에 많은 변천을 겪었으며, 1963년 홍콩에 본사을 오픈했고, 그것은 시기적절한 선택이었다. 홍콩은 지역적, 재정적 중요성이 높아지고 있었고, 발전하는 대도시의 중심에 있었기 때문에 성장가능성이 있었기 때문이다. 이 호텔은 The Mandarin 으로 오픈했고, 훌륭한 서비스로 부러워할만한 명성을 얻었다. 1978년에는 Mandarin International Hotels Limited이라는 호텔 경영 회사를 구성하였다. 목표는 아시아로의 세력을 확장하고, 홍콩에 있는 본사왿� 같은 수준의 서비스 품질의 호텔을 경영하는 것이었다.
이 해, 방콕의 The Oriental 에 대한 49%의 주식의 취득을 통해 사업을 확장했다. The Oriental은 이미 유명한 호텔이었고, 세계에서 좋은 호텔의 하나로써 인정받고 있었다. 이 후 홍콩에 있는 The Mandarin 과 방콕에 있는 The Oriental의 경영을 통해, 점차 호스탈리티 산업에서 두 개의 최고의 호텔로 명성을 떨치기 시작했다. 1985년에는 회사구조를 합리화하고 이 두 호텔을 Mandarin Oriental Hotel Group 이라는 하나의 이름으로 묶었다. 주된 목표는 세계적인 디럭스왿� first class 의 호텔 운영과 개발에 집중하는 것이었다. 1987년 6월 8일, 만딄린 오리엔탈 호텔그룹은 Mandarin Oriental International Limited 라는 이름으로 2억7700만달러의 순자산가치를 증권거래소에 상장하였고, 이 후 계속해서 최고의 호텔로 자리 잡아가며 세계로 세력을 확장하였다.