BRONZE
BRONZE ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ์œ ํ˜•

์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ์œ ํ˜•์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ.. ์•„์ฃผ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ๋ ˆํฌํŠธ
3 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํ•œ์้œ์˜คํ”ผ์Šค
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2007.10.18 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2007.10
3P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ์œ ํ˜•
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ์‚ฌํšŒ๋ณต์่งํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ์œ ํ˜•์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ.. ์•„์ฃผ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ๋ ˆํฌํŠธ

    ๋ชฉ์ฐจ

    1. ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€์˜ ๊ธฐ์ค€
    1) ๋…ธ๋ ฅ(ํˆฌ์ž…)ํ‰๊ฐ€(Effort)
    2) ํšจ๊ณผ์„ฑ ํ‰๊ฐ€(Effectiveness)
    3) ํšจ์œจ์„ฑ ํ‰๊ฐ€(Efficiency Evaluation)

    2. ํ‰๊ฐ€์˜ ์œ ํ˜•(๋ชจ๋ธ)
    1) ํ˜•์„ฑํ‰๊ฐ€(๊ณผ์ • ์ค‘์‹ฌ)(Process Oriented-Formative Evaluation)
    2) ์ด๊ด„ํ‰๊ฐ€(๋ชฉํ‘œ ์ง€ํ–ฅ์ )(Summative-Objective Oriented Evaluation)

    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    ์‚ฌํšŒ๋ณต์ง€ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์—์„œ ํ‰๊ฐ€๋Š” ๊ณ„ํš๋œ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋‹ฌ์„ฑ๋˜์—ˆ๋Š”๊ฐ€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ณผ์ •์ด๋‹ค. ์ฆ‰, ์‹œํ–‰ํ•œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ๊ฐ€์น˜์™ฟ’ ์˜์˜๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ์‚ฌํšŒ์  ๊ณผ์ •์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
    "ํ‰๊ฐ€๋ž€ ํ•œ ๊ธฐ๊ด€์˜ ์ „์ฒด ๋˜๋Š” ์„ ๋ณ„๋œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ํšจ์œจ, ํšจ๊ณผ ๋ฐ ์ ์ ˆ์„ฑ์„ ์ฒ ์ €ํ•˜๊ฒŒ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋น„ํŒ์ ์œผ๋กœ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •"์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

    1. ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ํ‰๊ฐ€์˜ ๊ธฐ์ค€
    ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์–ด๋А ์ธก๋ฉด์„ ํ‰๊ฐ€์˜ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‚ผ์•„์•ผ ํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?
    ํ‰๊ฐ€์˜ ๊ธฐ์ค€์ด๋ž€ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ฒ™๋„์ด๋‹ค. ์ฆ‰ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์„ฑํŒจ๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์˜ ์–ด๋А ์ธก๋ฉด์„ ํ‰๊ฐ€์˜ ์ดˆ์  ๋‚ด์ง€๋Š” ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‚ผ์•„์•ผ ํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์ค€ ์„ ๋งํ•œ๋‹ค.
    ํ‰๊ฐ€์˜ ๊ธฐ์ค€์€ ๋Œ€์ฒด๋กœ โ‘  ๋ชฉํ‘œ๋‹ฌ์„ฑ ์ˆ˜์ค€, โ‘ก ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ๋ณ€ํ™”์˜ ์ •๋„, โ‘ข ๋ณ€ํ™” ๋˜๋Š” ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ์ ์ˆ˜, โ‘ฃ์˜๋„ํ•œ ์„œ๋น„์Šค ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ํ‘œํ˜„๋˜๋Š” ๋งฅ๋ฝ์ด๋‚˜ ์ƒํ™ฉ์˜ ์ˆ˜์ค€, โ‘ค ์›ํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ์‚ฐ์ถœ๋˜๋Š” ์ •๋„๋‚˜ ๋ฒ”์œ„, โ‘ฅ ์†Œ๋น„์ž์˜ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋‚˜ํƒ€๋‚ด๋Š” ํŠน์ • ์ง€ํ‘œ, โ‘ฆ ํŠน์ •ํ–‰๋™ ๋˜๋Š” ํƒœ๋„์˜ ๋ณ€ํ™” ๋“ฑ์œผ๋กœ ํ‘œํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

    ๋ฐฐํ˜ธ์ˆœ(1994)์€ ํ‰๊ฐ€์˜ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ โ‘  ์ ˆ๋Œ€์ /์ƒ๋Œ€์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ก ๋ณดํŽธ์ /์ƒํ™ฉ์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ข ๊ณตํ†ต ์ / ๊ฐœ๋ณ„์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ฃ ๋ช…์‹œ์ /์•”์‹œ์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ค ์งˆ์ /์–‘์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ฅ ์ฃผ๊ด€์ /๊ฐ๊ด€์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ฆ ๋‚ด ์žฌ์ /์™ธ์žฌ์  ๊ธฐ์ค€, โ‘ง ์ตœ์†Œํ•œ/์ตœ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์ค€, โ‘จ ์ด์ƒ์ /ํ˜„์‹ค์  ๊ธฐ์ค€ ๋“ฑ์„ ์ œ์‹œํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค.

    York(1982)์€ โ‘ ๋…ธ๋ ฅ(effort), โ‘กํšจ๊ณผ์„ฑ(effectiveness), โ‘ขํšจ์œจ์„ฑ(efficiency), โ‘ฃ์„œ๋น„์Šค์˜ ์งˆ (quality of services), โ‘ค๊ณผ์ •(process), โ‘ฅ์˜ํ–ฅ(impact), โ‘ฆํ˜•ํ‰์„ฑ(equity) ๋“ฑ 7๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์ œ์‹œํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค.

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ์—†์Œ
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์ด ์ž๋ฃŒ๋Š” ๊นŠ์ด ์žˆ๋Š” ๋‚ด์šฉ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๊ณผ์ œ์— ์ ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋‚ด์šฉ์ด ๋งŽ์•„ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณผ์ œ์— ๋ฐ”๋กœ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋งค์šฐ ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฌ์› ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ž๋ฃŒ๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

    ์ฐพ์œผ์‹œ๋˜ ์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ๊ฐ€์š”?

    ์ง€๊ธˆ ๋ณด๋Š” ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ ์—ฐ๊ด€๋˜์–ด ์žˆ์–ด์š”!
    ์™ผ์ชฝ ํ™”์‚ดํ‘œ
    ์˜ค๋ฅธ์ชฝ ํ™”์‚ดํ‘œ
    ๋ฌธ์„œ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ๋Š” EasyAI
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์ž๋ฃŒ ์ค‘์—์„œ ์„ ๋ณ„ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ๋งŒ์˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” EasyAI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ €๋Š” ์•„๋ž˜์™ฟ’ ๊ฐ™์ด ์ž‘์—…์„ ๋„์™ฟ’๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์ฃผ์ œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชฉ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ ์ƒ์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์žฅ๋ฌธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ๋ฌด๋ฃŒ ์บ์‹œ๋ฅผ ๊ณ„์ •๋ณ„๋กœ 1ํšŒ ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์ฒดํ—˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!
    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
    ํ•ด์บ  AI ์ฑ—๋ด‡๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ
    ์ฑ—๋ด‡์œผ๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๋‹ดํ•ด๋ณด์„ธ์š”.
    2025๋…„ 06์›” 16์ผ ์›”์š”์ผ
    AI ์ฑ—๋ด‡
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค AI ์ฑ—๋ด‡์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด์—‡์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?
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