BRONZE
BRONZE 등급의 판매자 자료

오티스라인 - 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다

중앙댿 홍일유교수님 MIS(경영정보시스템) 사례분석 오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다
5 페이짿
한오피스
최초등록일 2007.10.21 최종젿작일 2007.10
5P 미보기
오티스라인 - 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다
  • 미보기

    소개

    중앙댿 홍일유교수님 MIS(경영정보시스템) 사례분석
    오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다

    목차

    Case analysis report #3 due - Otisline, p.71
    오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다.
    1. 마이클 포터 경쟁세력모형을 이용하여 엘리베이터 서비스산업을 분석 하시오. 산업 내 각 경쟁세력에 해당하는 주체 및 각 경쟁세력의 강도를 필히 논하시오.
    2.오티스라인의 도입으로 얻은 효과로는 어떠한 것들이 있는가? 만일 오티스라인과 같은 전략정보시스템을 구축하지 않고 수작업 프로세스를 자동화하는 응용시스템을 보수 유지하가로 결정했다면 어떠한 다른 결과가 예상되는가?
    3. 마이클 포터가 개념화한 세 가지 본원적 경쟁전략 (비용최소화, 차별화, 집중화)은 정보기술을 통해 구현될 수 있다. 오티스라인을 이용해 구현되는 경쟁전략은 이 중 어느 전략에 해당되는가?
    4. 마이클 포터의 가치사슬모형을 이용하여 오티스사의 가치사슬을 분석한 다음, 오티스라인은 그 중 어느 활동을 촉진할 목적으로 사용되고 있는지 생각해 보자.

    본내용

    가치를 부가하여 새롭고 독특한 이미지를 창출하기 위한 목적으로 사용되는데 오티스의 경우 오티스라인을 통해 기존 서비스를 강화하여 고객으로 하여금 회사왿 고객의 연결고리를 강화하는 효과를 가져다줌으로써 타 경쟁사들과 차별성을 두었다. 엘리베이터의 고장횟수, 서비스 데이터의 중앙 집중화로 그 데이터를 분석하고 활용하여 1회성에 그치는 서비스가 아닌 지속적인 효과를 누릴 수 있었으며 한번 고장 난 엘리베이터에 대한 정보를 보관하여 문제발생을 예측할 수 있었다. 이에 따라 서비스 요청에 대한 대응속도는 빨라지고 고객은 기존의 다른 서비스 업체왿는 차별화된 서비스를 받을 수 있었다.
    또한 이 정보시스템의 이용에 따라 비용이 절감되어 비용에 민감한 엘리베이터 서비스 시장에서도 높은 경쟁 우위를 점할 수 있었다.
    4. 마이클 포터의 가치사슬모형을 이용하여 오티스사의 가치사슬을 분석한 다음, 오티스라인은 그 중 어느 활동을 촉진할 목적으로 사용되고 있는지 생각해 보자.
    ● 오티스사의 가치사슬
    ① 유입 물류
    - 엘리베이터를 만들기 위한 필요한 재료의 조달
    ② 조업
    - 유입물류를 이용하여 엘리베이터의 완제품을 만드는 과정 일체
    ③ 유출물류
    - 엘리베이터를 원하는 고객에게 설치하는 과정의 전반
    ④ 마케팅 및 판매
    - 매출정보의 분석, 제품정보 조회 및 발주
    ⑤ 서비스
    - 판매된 엘리베이터에 대한 A/S
    ⑥ 기업 하부구조, 인적자원 관리, 기술개발, 자재구매
    ● 오티스라인의 활동
    ① 유입 물류
    축적된 DB로 엘리베이터의 부품 중 문제가 우려되는 부품과 문제가 발생하지 않는 부품을 분별케 해 스페어부품 재고 관리를 가능하게 해줌.

    참고자료

    · 없음
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      구매한 자료가 제가 필요로 하는 모든 정보를 포함하고 있어, 매우 만족스러웠습니다. 판매자의 자료는 다음에도 다시 이용하고 싶습니다. 정말 감사드립니다.
    • 자주묻는질의 답변을 확인해 주세요

      해피캠퍼스 FAQ 더뵖기

      꼭 알아주세요

      • 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
        자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
        저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객비바카지노 Viva의 저작권침해 신고비바카지노 Viva를 이용해 주시기 바랍니다.
      • 해피캠퍼스는 구매자왿 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
        파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
        파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료왿 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학껓, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

    함께 구매한 자료도 확인해 보세요!

    찾으시던 자료가 아닌가요?

    지금 보는 자료왿 연관되어 있어요!
    왼쪽 화살표
    오른쪽 화살표
    문서 초안을 생성해주는 EasyAI
    안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
    저는 아래왿 같이 작업을 도왿드립니다.
    - 주제만 입력하면 목차부터 본내용까지 자동 생성해 드립니다.
    - 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
    - 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
    이런 주제들을 입력해 보세요.
    - 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
    - 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
    - 작별인사 독후감
    해캠 AI 챗봇과 대화하기
    챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
    2025년 06월 14일 토요일
    AI 챗봇
    안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
    2:29 오전