인터넷 마케팅(GS홈샧핑)

GS 홈샧핑
기업 개관
온라인 유통의 선도자로서 고 품격 홈샧핑 문화를 이끌어 간다.
기업 목표
고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를
창조한딄.
마케팅 목표
상품기획, 상품선정, 품질관리, 배송 등 홈샧핑 사업의 기본 인프라를 구축
고객과의 신뢰를 쌓는데 전력을 기울임
국내 최초로 24시간 고객상담, 30일 이내 교환·반품·환불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스, 해피콜 서비스, 리콜 서비스 등을 제도화해 국내 홈샧핑 산업을 선도해온 GS홈샧핑은 배달일 예고, VIP여성배달원 등의 서비스를 속속 선보이며 고객 만족도를 높임
상황 분석
경제적 환경
사회문화적 환경
정치 법률적 환경
기술적 환경
경제적 환경
시장크기
- 인터넷 시장의 규모는 올해 약 6천억원 규모. 2010년에는 약 19조원으로 증가할 것으로 전망된다
- 인터넷 쇼핑몰 60% 이상은 상위 10개 업체, 나머지 40%는 수백개의 쇼핑몰
- 인터넷 쇼핑몰 매출의 80% 이상을 댿�기업형 쇼핑몰, 20%는 이들을 제외한 95% 이상의 군소 쇼핑몰
경제적 환경
시장점유율
- 2005년 4월 1일 GS이숍, GS홈샧핑으로 변경
- 1994년 설립된 국내 최초의 TV홈샧핑 GS홈샧핑, 국내 최대 인터넷 쇼핑몰 GS이숍, 카탈로그 등 다양한 매체를 통해 홈샧핑사업 펼치며 국내 시장 점유율 1위를 유지하며 업계를 선도
- 국내 최초의 TV홈샧핑 회사인 GS홈샧핑은 국내 시장 점유율 1위를 유지하며 업계를 선도
- 방송과 유통이 결합된 최첨단 쇼핑형태를 제공하여 시장변화왿� 함께 홈샧핑 문화 전파에 그 역할을 다함
- 매출 규모면에서는 미국의 QVC, HSN에 이어 세계 3위를 달리고 있음
경제적 환경
국내 홈샧핑 시장을 선도
- 24시간 상품을 판매하는 TV홈샧핑과 인터넷쇼핑몰 GS이숍, 국내 최대 발행 부수왿� 매출을 올리고 있는 카탈로그 등 다양한 매체를 통해 양과 질 모든 면에서 국내 홈샧핑사업을 선도.