하자젿�감 시스템 구축에 대하여..

분석.
설계 및 시공과정에 환류.
향후 지속적으로 하자젿�감 시스템을 운용.
정량적이고 체계적인건설관리 방식을 구축하고자 함.
배 경
추진경위
하자젿�감 추진방법 의견개진
설계부서, 공사부서,유지관리부서 팀장을 대상.
민간 건설업체 사례조사
대림, 포스코, 현대건설 등의 품질관리 CS활동
설문조사 시행
- 유지관리 직원200여명 대상으로 하자유형 및 원인
□ 사전조사 단계
하자조사 및 분석단계
하자발생 유형조사
건설전문기술자문위원 위촉
하자 원인분석 및 대안 마련 워크샵 시행
설계 시공 검토회의 시행
설문조사 내용
하자발생 유형조사
＊ 06. 5~6월 준공 및 입주대비점검 8개지구 대상으로 전수검사 시행
호당 하자발생 건수
＊ 호당 하자건수는 8개지구 평균 3.12건으로 조사됨.
공종별 하자발생 현황
＊ 시설관리처에서 조사한 ‘05년도 공종별 하자발생 현황(건축 73%, 기계15%, 전기 10%, 토목 및 조경 각 1%)과는 조사방법 및 조사시점이달라 차이가 있음.
건축공사 공종별 하자발생 비율
＊ 전기통신공사는 조명기구 작동불량, 각종 스위치 및 콘센트
불량 등 관리 부주의로 인한 하자사항이 많음.
하자유형별 발생 흐름
연차 별 하자발생 공종 추이분석
기타 하자젿�감을 위한 의견
ㅇ 수급자의 하자처리사항 평가 및 입찰 환류
- 준공 이후 하자처리 지연, 불완전 처리 등에 대한 제재 미흡
- 수급자의 신속한 하자처리를 유도할 수 있는 제도개선 필요
- 하자보증기간 중의 입주자 평가를 입찰에 반영
ㅇ 현장-설계부서-시설관리부서간 인적교류 활성화
- 설계자 및 감독자들의 시설관리 부서 근무로 입주자 요구사항 체득
- 건설관리처-설계부서-시설관리처 워크샵 상설화로 설계개선 및 환류
- 고객지원팀에서 현장 견본시공에 참여, 하자발생 요인 사전 협의
ㅇ 제도 및 시스템 개선
- 하자사항에 대하여 관련자가 공유할 수 있는 시스템 필요
- 지급자재 축소(특히 납품도) : 책임불분명 → 보수지연 → 민원
- 마감 및 지급자재 품질수준 향상