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??? ? ???? ????? ?? ??? ? ??????? ?? ??? 1982?? ?????, ????? ?? ??? ???? ??. ???(Thomas Perters)? ??? (Robert Waterman)??? ??? ? ?????, 20? ?? ???? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ?? 43?? ???? ? ??? `In Search of Excellence`?? ?? ????.
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