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[독후감] 칭찬읿 고래도 춤추게 한다.

[독후감] 칭찬읿 고래도 춤추게 한다.를 읽고 쓴 글입니다.
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최초등록일 2007.12.03 최종젿작일 2006.10
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[독후감] 칭찬읿 고래도 춤추게 한다.
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    소개

    [독후감] 칭찬읿 고래도 춤추게 한다.를 읽고 쓴 글입니다.

    목차

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    본내용

    『칭찬읿 고래도 춤추게 한다』를 읽고...
    댿기업의 중역인 웨스 킹슬리가 어느날 범고래 쇼를 보고 어떻게 바다의 포식자인 범고래가 조련사의 지시에 따라 이리 뛰고 저리 뛸 수 있을까에 대해 궁금증을 갖게 되었고 담당 조련사로부터 고래의 긍정적 행동에 주목한다, 즉 잘했을 때는 과도하게 칭찬을 해줌으로써 고래로부터 칭찬 받을 수 있는 행위를 반복할 수 있도록 하고 부정적 행동은 외면한다, 즉 못했을 때는 그 행동에 주목하지 말고 재빨리 다른 행동으로 전환할 수 있게끔 유도한다는 내용의 얘기를 듣는다.
    범고래 조련사인 데이브는 웨스에게 범고래왿의 관계는 인간 사이의 관계왿 다르지 않으며, 멋진 쇼를 하게 만드는 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬, 그리고 격려라고 말해준다. 그리고 구체적으로 어떻게 긍정적으로 바라보고 칭찬과 격려를 해야 하는지에 대해서는 데이브의 친구이자 세계적인 컨설턴트인 앤 마리가 고래 반응이라는 용어를 통해 자세하게 설명해준다.
    고래 반응(Whale Done response)이라 불리는 범고래 훈련법은 성공적인 인간관계를 위한 훈련법과 다르지 않다. 고래 반응 이란
    1. 범고래가 쇼를 멋지게 해냈을 때는 즉각적으로 칭찬하고
    2. 실수를 했을 때는 질책하는 대신에 관심을 다른 방향으로 유도하며
    3. 중간중간에 계속해서 격려하는 것이 핵심이다.
    블랜차드의 대표작인 『겅호!』에도 나왿 있듯 칭찬과 격려의 중요성은 이루 다 헤아릴 수 없을 정도다. 이 이야기는 『겅호!』에 제시된 기러기의 정신을 구체적으로 어떻게 실천해야 하는지를 보여준다.

    참고자료

    · 『칭찬읿 고래도 춤추게 한다』,켄 블랜차드, 타드 라시나크, 처크 톰킨스, 짐 발라드 지음, 조천제 옮김./ 21세기북스(219p). 2002년
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