조직이론의 모든 것을 한번에

1. 고전적 관리론과 산업심리학

(1) 과학적 관리론
- 배경: 산업화가 급진전함, 기업급성장, 분업급진전 but 종업원 미숙, 경영미숙
=> 딜레마 -> 종업원 생산성 높일 수 있는 조직관리에 초점

-> F. W. 테일러
-> 종업원의 적절한 작업량에 관심(관리자는 이를 알아야 갈등을 줄일 수 있다)
-> 관리자는 일의 적정업무량을 파악해야 함 -> time & Motion study
=> 경험이나 주먹구구를 바탕으로 하는 일종의 art기술(예술)을 법칙과 규칙 및 원리에 입각한 과학으로 전환

*참고 1 time & motion 연구(전문선반공을 관찰 후 신속한 동작 발견), 공구의 표준화, 표준작업량, 차별적 성과급, 인간관: 기계인, 경제인, 합리적 인간=> 의의 처음으로 과학적 방법으로 조직연구, 생상성 향상에 기여, 근로자의임금상승, 기업이윤 증가 => 댿�기업 출현
*참고 2 과학? - 법칙을 발견하는 것,
관리? - 최적의 방법을 표준화 시켜 근로자에게 알려줌(관리자의 역할이기 때문)
*참고 3 비판 ① 노동력착취(비인간적 -> but taylor는 노동자 근로자 모두에게 이익되는 것을 강조) ② 표준생산률을 제시, 상벌 체계 도입, but 금전적 보상이면 다? 인간은 사회적 관계를 위해 일하기도 함 but 비판을 위한 변명일수는 없을까? ③ 반복 단순작업에만 해당 ④ 폐쇄적 체제(환경을 무시)

(2) 행정관리학
-> Henri Fayol(앙리 페이욜); management 개념 사용
-> 관리자급의 업무에 관심 <-> 테일러는 공장의 현장(하위직)에 행하는 작업에 관심
-> 계획(planning), 조직(organization); 역할분담, 명령(command), 조정; 분업시 서로의 작업을 하나로 묶어서 목표를 지향(coordinating), 통제(control); 목표대로 하고 있는지?
-> 즉 관리자들에게 교육할 수 있는 여러 원리 규정