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조직행위론 레포트- 목표관리(Management By Object)에 대하여

조직행위론 레포트- 목표관리(Management By Object)에 대하여 정리한 자료입니다.
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최초등록일 2008.02.24 최종젿작일 2008.01
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조직행위론 레포트- 목표관리(Management By Object)에 대하여
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    소개

    조직행위론 레포트- 목표관리(Management By Object)에 대하여 정리한 자료입니다.

    목차

    1, 효과적인 MBO 조건
    2, MBO & TQM 의 비교
    3, 목표관리제의 사례(병원,정부)
    4,내생각

    본내용

    1,효과적인 MBO의 조건
    1)MOTIVE (목표달성에 대한 성취동기 부여)
    성과에 대한 비전 설정(Desirable Future States)
    비지네스 개념 설정 (Business Concepts)
    원칙/방침의 설정(Principles & Policy)
    2)SYSTEM(목표달성 여부를 평가하고 조정하는 시스템)
    기능(Function)중심의 신축적 팀 조직 구성
    성과 지향의 프로세스 통제(Feedback) 기능
    개개인이 독립성이 인정된 System
    3)LEADERSHIP(변화를 이끌며 구성과 추진의 원동력)
    변화의 방향을 설정하고 공감 시키는 능력
    서로의 필요성과 업무협조의 당위성을 자각
    상황변화의 관리
    2,MBO & TQM 의 비교
    1)목표관리제(MBO: Management by Objective)의 개념과 기본과정
    o 개념 : 특별한 산출 목표를 설정하고 그 목표를 중심으로 운영하는 관리체계
    o 기본과정 : 목표의 설정, 목표의 수행 및 중간평가, 목표달성도의 최종평가, 환류
    2)평가지표 : 분야별, 단계별 평가지표 선정
    3)MBO의 문제점과 대응방안
    o 문제점 : 목표의 변형, 공공목표의 불명확성, 목표의 가변성, 평가의 복잡성과 주관성,
    o 대응방안 : 실무자 훈련, 단계적 시행, 계량화, 불이익보다는 보너스 개념으로 사용
    4)종합적 품질관리제(TQM:Total Quality Management)의 개념과 기본과정
    o 고객이 요구하는 전 조직의 품질 혁신
    o 기본과정 : 구성원의 품질 관리제에 대한 필요성인식, 품질관리를 위한 기본계획 수립, 품질관리의 집행, 결과의 평가, 환류

    참고자료

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