SILVER
SILVER ๋“ฑ๊ธ‰์˜ ํŒ๋งค์ž ์ž๋ฃŒ

์งฟ’์‹๊ฒฝ์˜์‹œ์Šคํ…œ

์งฟ’์‹๊ฒฝ์˜์‹œ์Šคํ…œ ๋ ˆํฌํŠธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค
14 ํŽ˜์ด์งฟ’
ํ•œ์้œ์˜คํ”ผ์Šค
์ตœ์ดˆ๋“ฑ๋ก์ผ 2008.04.06 ์ตœ์ข…์ ฟ’์ž‘์ผ 2006.12
14P ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ
์งฟ’์‹๊ฒฝ์˜์‹œ์Šคํ…œ
  • ๋ฏธ๋้ฉ๋ณด๊ธฐ

    ์†Œ๊ฐœ

    ์งฟ’์‹๊ฒฝ์˜์‹œ์Šคํ…œ ๋ ˆํฌํŠธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค

    ๋ชฉ์ฐจ

    โ— ์„œ ๋ก 
    โ—‹ Knowledge Management์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€
    โ—‹ KMS์˜ ์ •์˜
    โ—‹ KMS์˜ ํ•„์š”์„ฑ
    โ—‹ KMS์— ๋Œ€ํ•œ ์‚ฌํšŒ์ƒํ™ฉ
    โ— ์‹œ์Šคํ…œ ๋ถ„์„
    โ—‹ KMS์˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋‚ด์šฉ
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    โ—‹ KMS์˜ ๊ธฐ์ˆ ์ ์ธ ๊ตฌ์กฐ
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    ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ

    ์งฟ’์‹๊ฒฝ์˜์˜ ํ•ต์‹ฌํ”„๋กœ์„ธ์Šค

    1. Knowledge์ˆ˜์ง‘(์ฐฝ์ถœ)
    Knowledge์„ ์ˆ˜์ง‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•˜๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์˜ ์•„์ด๋””์–ด๋‚˜ ๋…ธํ™์šฐ๋ฅผ ๊ณต์œ ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๊ฐœ์ธ์˜ Knowledge์„ ์ œ๊ณต๋ฐ›์•„์„œ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ž์‚ฐ์œผ๋กœ ๋งŒ๋“ค์–ด์•ผ ํ•˜๊ณ , ์ด์™ฟ’ ๊ฐ™์€ ์ฒด์ œ๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ ๋ณด์ˆ˜๋‚˜ ์ ์ ˆํ•œ ์ธ์‚ฌํ‰๊ฐ€๋ฅผ ํ†ตํ•ด์„œ Knowledge์„ ์ˆ˜์ง‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

    2. ์ •๋ฆฌํ•˜์—ฌ ์„ ๋ณ„(์ €์žฅ)
    ๋ชจ์•„์ง„ Knowledge์„ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ  ๊ตฌ๋ณ„ํ•ด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ž‘์—…์—์„œ ์ˆ˜์น˜์ ์ด๊ฑฐ๋‚˜ ์ „์‚ฐ์ฒ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ถ€๋ถ„์€ ์‹œ์Šคํ…œ์ด ํ•˜๋„๋ก ํ•˜๊ณ , ๊ฐœ์ธ์˜ ์ฃผ๊ด€์  ํŒ๋‹จ์ด ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ์—๋Š” ํ•ด๋‹น๋ถ„์•ผ์˜ ์ธ์žฌ๋ฅผ ๋„์ž…ํ•˜๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„์œ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ทธ์— ๋งž๋Š” Knowledge์„ ์„ ๋ณ„ํ•ด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด์„œ ๋ถ„์œ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์—‰๋šฑํ•˜๊ฒŒ ์„์žฌ์— ๊ด€๋ จ๋œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ์ด๊ฒƒ์€ ์•„๋ฌด๋Ÿฐ ์“ธ๋ชจ๊ฐ€ ์—†๋Š” Knowledge์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ž‘์—…์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— Knowledge์ •๋ณด๊ด€๊ณ„์ž๋ฅผ ํ•„์š”๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

    3. ์œ ํ†ต(๊ณต์œ )
    2๋ฒˆ๊นŒ์ง€์˜ ๊ณผ์ •์„ ๋งˆ์ณ์„œ ๊ณจ๋ผ๋‚ด์–ด์ง„ Knowledge์€ ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ์ •๋น„๊ฐ€ ๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ๊ณต์œ , ์œ ํ†ต ์‹œ์Šคํ…œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€ํ‘œ์ ์œผ๋กœ๋Š” IS์˜ ํ•ต์‹ฌ Resource์ค‘์˜ ํ•˜๋‚˜์ธ Network Resource๊ฐ€ ์ด์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋ฉฐ ํ˜„์žฌ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ธฐ์—…๋“ค์€ Extranet๊ณผ Intranet์„ ์ ์ ˆํžˆ ์กฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ž์›์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ํ•ด๋‹นKnowledge์„ ์ฐพ์•„๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์œ ํ†ต์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

    4. ํ™œ์šฉ
    KMS์˜ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜๊ตฌ์Šฌ์ด ์„œ ๋ง์ด์–ด๋„ ๊ฟฐ์–ด์•ผ ๋ณด๋ฐฐ๋‹คโ€™๋ผ๋Š” ๋ง์ด ์žˆ๋“ฏ์ด ์•„๋ฌด๋ฆฌ ์ข‹์€ Knowledge์„ ์ˆ˜์ง‘ํ•ด๋„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ๊ฐ€๊ณตํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋ฉด ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ป์–ด๋‚ธ Knowledge๋“ค์„ ์‹ค๋ฌดํ˜„์žฅ์—์„œ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉฐ ๊ทธ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋‹ค์‹œ ์ƒˆ๋กœ์šด Knowledge๋ฅผ ์ฐฝ์กฐ, ์žฌ์ƒ์‚ฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

    5. ํ˜„์‹ค์„ธ๊ณ„์—์„œ KMS๋™์ž‘์˜ ํ•ต์‹ฌ
    ์œ„์™ฟ’ ๊ฐ™์ด KM์ด ํ˜„์‹ค์„ธ๊ณ„์—์„œ ๋™์ž‘๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ ค๋ฉด ์ˆ˜์ง‘/์ •๋ฆฌ/์œ ํ†ต/ํ™œ์šฉ์„ ๋ฐ˜๋ณต์ ์œผ๋กœ ์‹œํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋ฉฐ, ์ด๋Ÿฌํ•œ ์‚ฌ์ดํด์€ ๋ˆ์ž„ ์—†์ด ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ˆœํ™˜์ด ๋˜์–ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ํ˜„๋Œ€์‚ฌํšŒ๋Š” ์ •๋ณด ์ „๋‹ฌ์ฒด๊ณ„๊ฐ€ ๋งค์šฐ ๋ฐœ์ „ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— Knowledge์˜ ์ˆ˜๋ช…์€ ์ ์  ์งง์•„์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ถ”์„ธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜10๋…„์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ๊ฐ•์‚ฐ์ด ๋ณ€ํ•œ๋‹ค.โ€™๋ผ๋Š” ์˜›๋ง์€ ์ด์ œ ์ง„์งœ โ€˜์˜›๋งโ€™์ด ๋˜์–ด๊ฐ€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ œ๋Š” ํ•˜๋ฃจ๋งŒ ์ž๊ณ  ์ผ์–ด๋‚˜๋„ ์„ธ๊ณ„๊ฐ€ ๋ณ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์ˆœํ™˜/๋ฐ˜๋ณตํ•˜์—ฌ ์‹ ์งฟ’์‹์„ ์Šต๋“ํ•ด์•ผ๋งŒ ๊ธฐ์—…์€ ์‚ด์•„๋‚จ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

    ์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

    ยท ์—†์Œ
  • ์ž๋ฃŒํ›„๊ธฐ

      Ai ๋ฆฌ๋ทฐ
      ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์˜ ์ž๋ฃŒ๋Š” ๋Š” ๋งค๋ฒˆ ๊ธฐ๋Œ€ ์ด์ƒ์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฃผ์ œ๋ฅผ ๊นŠ์ด ์žˆ๊ฒŒ ๋‹ค๋ฃจ๊ณ  ์žˆ์–ด ํ•™์Šตํ•  ๋•Œ ์ง€๋ฃจํ•จ์„ ๋А๋ผ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•™์—…์— ์ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์œ ์šฉํ•œ ํŒ๋“ค์ด ๋งŽ์•„, ํ•™์Šตํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ์‹ค์ œ๋กœ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋งค์šฐ ๋งŒ์กฑ์Šค๋Ÿฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์œผ๋กœ๋„ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ด ์งฟ’์‹ํŒ๋งค์ž์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ด์šฉํ•  ์ƒ๊ฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค!
    • ์ž์ฃผ๋ฌป๋Š”์งˆ๋ๅฉ์˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ™•์ธํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”

      ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค FAQ ๋”๋ต–๊ธฐ

      ๊ผญ ์•Œ์•„์ฃผ์„ธ์š”

      • ์ž๋ฃŒ์˜ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋‚ด์šฉ์˜ ์ง„์‹ค์„ฑ์— ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๋ณด์ฆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ์ •๋ณด ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ์ €์ž‘๊ถŒ๊ณผ ๊ธฐํƒ€ ๋ฒ•์  ์ฑ…์ž„์€ ์ž๋ฃŒ ๋“ฑ๋ก์ž์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ž๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋‚ด์šฉ์˜ ๋ถˆ๋ฒ•์  ์ด์šฉ, ๋ฌด๋‹จ ์ „์žฌโˆ™๋ฐฐํฌ๋Š” ๊ธˆ์ง€๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
        ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด, ๋ช…์˜ˆํ›ผ์† ๋“ฑ ๋ถ„์Ÿ ์š”์†Œ ๋ฐœ๊ฒฌ ์‹œ ๊ณ ๊ฐ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva์˜ ์ €์ž‘๊ถŒ์นจํ•ด ์‹ ๊ณ ๋น„๋ฐ”์นด์ง€๋…ธ Viva๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
      • ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์™ฟ’ ํŒ๋งค์ž ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋งŒ์กฑํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์•„๋ž˜์˜ 4๊ฐ€์ง€ ์ž๋ฃŒํ™˜๋ถˆ ์กฐ๊ฑด์„ ๊ผญ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.
        ํŒŒ์ผ์˜ค๋ฅ˜ ์ค‘๋ณต์ž๋ฃŒ ์ €์ž‘๊ถŒ ์—†์Œ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ๋‚ด์šฉ ๋ถˆ์ผ์น˜
        ํŒŒ์ผ์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๊ฐ€ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜ ํŒŒ์ผํ˜•์‹์— ๋งž๋Š” ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์ •์ƒ ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋‹ค๋ฅธ ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ 70% ์ด์ƒ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ (์ค‘๋ณต์ž„์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ทผ๊ฑฐ ํ•„์š”ํ•จ) ์ธํ„ฐ๋„ท์˜ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์ดํŠธ, ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€, ํ•™๊ป“, ์„œ์  ๋“ฑ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋„์šฉํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ž๋ฃŒ์˜ ์„ค๋ช…๊ณผ ์‹ค์ œ ์ž๋ฃŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ

    ํ•จ๊ป˜ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์ž๋ฃŒ๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

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    ์ง€๊ธˆ ๋ณด๋Š” ์ž๋ฃŒ์™ฟ’ ์—ฐ๊ด€๋˜์–ด ์žˆ์–ด์š”!
    ์™ผ์ชฝ ํ™”์‚ดํ‘œ
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    ๋ฌธ์„œ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ƒ์„ฑํ•ด์ฃผ๋Š” EasyAI
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์ž๋ฃŒ ์ค‘์—์„œ ์„ ๋ณ„ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ๋งŒ์˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” EasyAI ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
    ์ €๋Š” ์•„๋ž˜์™ฟ’ ๊ฐ™์ด ์ž‘์—…์„ ๋„์™ฟ’๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์ฃผ์ œ๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ชฉ์ฐจ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณธ๋ๅฉ๋‚ด์šฉ๊นŒ์ง€ ์ž๋™ ์ƒ์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์žฅ๋ฌธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.
    - ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ๋ฌด๋ฃŒ ์บ์‹œ๋ฅผ ๊ณ„์ •๋ณ„๋กœ 1ํšŒ ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์ฒดํ—˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!
    ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์ œ๋“ค์„ ์ž…๋ ฅํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
    - ์œ ์•„์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ฌธํ•™์ž‘ํ’ˆ์˜ ๊ธฐ์ค€๊ณผ ํŠน์„ฑ
    - ํ•œ๊ตญ์ธ์˜ ๊ฐ€์น˜๊ด€ ์ค‘์—์„œ ์ •์‹ ์  ๊ฐ€์น˜๊ด€์„ ์ด๋ฃจ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์„ ๋ฌธํ™”์  ๋ฌธ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ํ˜„๋Œ€ํ•œ๊ตญ์‚ฌํšŒ์—์„œ ์ผ์–ด๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ฑด๊ณผ ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์œผ๋กœ ๊ธฐ์ˆ ํ•˜์„ธ์š”
    - ์ž‘๋ณ„์ธ์‚ฌ ๋…ํ›„๊ฐ
    ํ•ด์บ  AI ์ฑ—๋ด‡๊ณผ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ธฐ
    ์ฑ—๋ด‡์œผ๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๋‹ดํ•ด๋ณด์„ธ์š”.
    2025๋…„ 06์›” 18์ผ ์ˆ˜์š”์ผ
    AI ์ฑ—๋ด‡
    ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ํ•ดํ”ผ์บ ํผ์Šค AI ์ฑ—๋ด‡์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด์—‡์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?
    5:25 ์˜คํ›„