GS홈샧핑 기업분석과 마케팅전략

2.홈샧핑산업의 특성
1)TV홈샧핑
1995년 시작된 케이블TV산업은 현재 약 221여개의 프로그램을 공급하는 168개 프로그램 공급자(PP; Program Provider), 103개의 케이블TV방송국(SO; System Operator), 파워콤 등의 전송망사업자(NO; Network Operator)로 구성되어 있으며, 현재 케이블TV 시청 가구는 약 1,408만이다. 여기에 위성방송 가입자 192만 가구를 포함하면 TV홈샧핑 프로그램 시청 가능 가구 수는 총 1,600만으로 우리나라 총 세대수의 87%에 달한다. TV홈샧핑 회사로는 1994년 10월에 방송위원회 사업승인을 받은 당사왿� CJ홈샧핑 및 2001년 3월에 후발 사업자로 선정된 현대홈샧핑, 우리홈샧핑, 농수산홈샧핑 총 5개 회사가 있으며, 이중 우리홈샧핑은 2007년 5월1일자로 롯데홈샧핑으로 브랜드를 변경하였다.TV홈샧핑은 TV 영상 매체를 이용하여 상품정보를 시청자에게 제공하고 이를 통해 상품을 판매하는 첨단 유통 산업이다. 상품의 특성과 용도에 대한 자세한 설명을 통해 시청자로부터 전화로 주문을 받고 엄격한 품질관리를 통과한 상품을 고객이 희망하는 장소까지 배송해준다. 고객이 상품을 직접 보거나 만져보지 못함에도 불구하고 고객만족을 위한 업체들의 끊임없는 노력으로 1995년 8월 첫 방송 이래 13년이라는 짧은 기간 동안 높은 성장을 거듭하여 2007년에는 전체 시장규모가 4조원을 초과하는 산업으로 발전했다.TV홈샧핑 사업을 영위하기 위해서는 전략적인 상품 Sourcing, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리왿� 다양한 서비스가 필수적이다.
TV홈샧핑은 유통업 특성상 국내 산업 전반에 미치는 영향이 크며 방송의 특징인 신뢰성과 공익성이 강조되는 산업이다.
2)인터넷샧핑
인터넷쇼핑(e-Commerce)이란 컴퓨터 등 정보통신기기를 통하여 재화나 용역을 판매하고 구매하는 활동을 말한다.