기대이론과 목표설정 이론

Ⅰ. 기대이론과 목표설정이론
기대이론은 전통적 욕구이론과 동기이론을 보완하는 이론으로 발달하게 되었다. 즉 이 이론은 욕구 충족과 직무 수행이 직접적으로 관계가 있다는 주장을 비판하면서 욕구․만족․동기 유발의 체계에 기대감이라는 개념까지 첨가한 것으로 동기 유발의 과정을 집중적으로 설명하고 있다. 아래에서 브룸의 기대이론과 포터왿� 롤러의 기대이론에 대해 살펴 볼 수 있다. 목표설정이론은 명확한 목표가 주어질수록 성과를 증진시키며, 만약 받아들여지기만 한다면 달성하기 어려운 목표일 수록 쉬운 목표에 비해 더 높은 성과를 가져온다는 내용이다.


Ⅱ. 브룸의 기대이론
ⅰ) 기대이론의 기본모형
기대이론의 기본모형은 브룸에 의해 정립 되었으며 다음의 두 가지 이슈에 초점을 맞추고 있다.
① 둘 또는 그 이상의 대안이 있을 때 사람들은 어떤 대안을 선택 할 것인가?
② 일단 하나의 대안이 선택된다면, 사람들은 ‘어느 정도 동기력’을 가지고 그 대안을 추구할 것인가?
대안의 매력은 한 대안을 선택한 이후에 무엇이 발생할 것인가에 대한 기대에 의해 결정된다. 선택된 대안이 긍정적 결과를 초래할 가능성이 높을수록 대안의 매력은 증가한다. 기대이론은 여러 대안들 중에서 하나를 선택해야 할 때 사람들은 가장 매력적인 대안을 선택한다고 주장한다. 그리고 선택된 대안의 매력도가 클수록 그 대안을 추구하려는 ‘동기력’이 커진다.
ⅱ) 기대이론에 내포되어 있는 개념 설명
① 기대감 : 일정한 노력을 기울이면 근무 성과를 가져올 수 있으리라는 가능성에 대한 인간의 주관적인 확률과 관련된 믿음을 의미한다. 브룸은 성과에 영향을 미치는 요인으로 노력 이외에도 직무 수행의 능력(어떤 과업을 성취할 수 있는 잠재력)과 직무 수행에 필요한 여러 가지 환경적 요인을 들었다. 기대감을 수치로 표현할 경우, 기대감은 일정한 노력이 어떠한 성과를 초래할 것이라는 완전한 의심인 0에서부터 시작하여 일정한 노력이 어떠한 성과를 초래하리라는 것에 대한 완전한 믿음인 1 사이에 존재한다. 기대감에서는 ① 만약 이 대안을 선택한다면 성공할 수 있을까? 라는 질문을 할 수 있다.