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ISO9000에 대한 내용과 사례

ISO9000에 대한 내용과 사례
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최초등록일 2008.06.10 최종젿작일 2008.06
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ISO9000에 대한 내용과 사례
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    소개

    ISO9000에 대한 내용과 사례

    목차

    1. 서 론
    2. ISO 9000 시리즈 정의 및 도입의 배경
    가. 도입의 정의
    나. 도입의 배경
    3. ISO 9000 시리즈 도입의 필요성
    4. ISO 9000 시리즈의 발전과정
    5. ISO 시리즈의 개요 및 운영
    가. ISO 시리즈의 개요
    나. ISO 시리즈의 운영
    6. ISO 품질 시스템
    가. 품질 매뉴얼
    나. 사내 규격과의 관계
    다. ISO 9000 품질 시스템 운영상의 장 · 단점
    ① 장 점
    ② 단 점
    7. ISO 9000 시리즈 도입 사례
    가. 국내 기업
    ① 영 풍
    ② 북성기업
    ③ 신한기술센타
    ④ 기 타
    나. 해외 기업
    ① Kerry Ingredients
    ② Fexco
    ③ Denso Corporation
    8. ISO 9000 인증의 문제점
    9. 결론

    본내용

    2.에서는 ISO 9000 시리즈의 정의 및 도입의 필요성에 대해서 설명하였다.
    3.에서는 시리즈 도입의 배경에 대해서 설명하였다.
    4.에서는 시리즈의 발전과정에 대해서 설명하였다.
    5.에서는 인증제도의 개요 및 운영에 대해서 설명하였다.
    6.에서는 ISO 품질시스템에 대해서 설명하였다.
    7.에서는 ISO 9000 시리즈에 대한 국내 ․ 외 기업의 도입 사례에 대해서 설명하였다.
    8.에서는 ISO 9000 인증의 문제점에 대해서 설명하였다.
    9.에서는 결론 및 제언을 하였다.

    2. ISO 9000 시리즈의 정의 및 도입의 배경

    가. ISO 9000 시리즈의 정의

    ISO 9000 시리즈에 대한 정의는 다양한 문헌에서 찾아볼 수 있다. 김연성 외(2004)는 ISO 9001은 국제표준화기구(International Organizational for Standardization : ISO)에서 제정한 품질 경영 시스템 요구 사항을 규정한 규격으로 국가별로 상이한 품질 경영 시스템 요구 사항을 규정한 국제 규격으로 국가별로 상이한 품질 보증 규격을 국제적으로 통일하여 국제 통상을 원활히 하기 위한 공급자왿 구매자 사이의 품질 경영과 품질 보증에 관한 기준으로 기본적으로 고객 만족을 위한 규격이다라고 설명하고 있다. 구자항 외(2003 : 34)는 ISO 9000 시리즈는 국제 표준화 기구(International Organization for Standardization)에서 제정한 품질시스템 인증을 위한 국제 규격으로 조직의 품질 시스템을 심사함에 있어 ISO 9000 시리즈 중 해당 규격(9001)에 적합한가를 평가하여, 인증을 부여하는 제도이다라고 설명하고 있다.

    나. ISO 9000 시리즈의 도입의 배경

    국제표준화기구에서 국가 간 무역상의 기술 장벽을 해소하기 위해, 국제적으로 인정할 수 있는 품질 보증 기준으로 ISO 9000 시리즈 규격을 제정하였다.

    참고자료

    · * 경향신문 2005. 3. 25. 표제어 : 덴소
    · * 김연성 외 저(2004),「품질경영론」, 서울 : 박영사.
    · * 구연성, 황병호 공저(2003),「ISO 9001 2000 품질경영 시스템의 운영 실무」, 서울 : 기전연구사
    · * 대한주택공사 주택연구소(1996). “ISO 인증 획득의 타당성 및 당위성 검토 연구”, 대한 주택공사 주택연구소 연구논.
    · * 이종석, 공길택 공저(1996),「기업과 품질경영 시스템」, 서울 : 청문각.
    · * 이형춘, 곽성호 공저(1999). ISO 9000 인증 중소기업의 성과에 관한 연구. 서울 : 학문사
    · * 이회식(2001),「Single PPM 품질혁신 이론」, 서울 : Single PPM 품질혁신추진본부.
    · * 전영호 외 저(2001),「품질관리」, 서울 : 박영사.
    · * Kerry Group(2005),「Annual Report & Accounts 2005」Ireland : Tralee.
    · *http://www.iso.org/iso/en/iso9000-14000/explore/insidestory/insidestory.html 검색어 : “ISO” 2006. 09.2

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