(A+리포트) 4pl 물류업체 사례 : ups, 댿�한통운, cj gls, gs리테일

Ⅰ. 서론

최근 업계의 관심은 양적인 성장이 아닌(매출액 증대) 질적인 성장(수익성의 증대)으로 옮겨 가고 있다. 그 대표적인 예가 물류업무의 아웃소싱이라 할 수 있다. 물류를 회사에서 전담한다면 사업규모면에서는 바람직한 시스템이 될 것이다. 하지만 수익성과 핵심역량 개발이라는 측면에서 본다면, 물류업무는 효율적인 물류시스템을 갖고 있는 3PL 혹은 4PL업체 에게 아웃소싱해야 한다. 물류업무의 아웃소싱은 기업들의 수익성 향상과 경쟁력 강화를 위해 일반화 되고 있는 추세이다. 3PL 혹은 4PL업체들은 물류의 전반적인 업무부터 물류왿� 관련된 인사, 재무, 마케팅, 생산 등의 활동과 물류시스템 구축, 물류컨설팅 업무 등을 수행한다. 그러므로 화주기업은 물류왿� 관련된 어떠한 일도 하지 않으며, 물류에 투자할 비용, 사람을 모두 절약할 수 있고, 이는 물류투자비 절감, 물류비 절감, 물류부서 직원들의 핵심사업 부서로의 재배치 등의 효과를 얻을 수 있고, 관련된 업무왿� 부서들에게도 시너지 효과를 낼 수 있는 화주기업과 물류전담기업의 win-win전략이 된다.
3PL 전문 업체들은 80년대 중반부터 등장하기 시작하였으며, 물류에 대한 전문성을 지속적으로 강화시켜 왔다. 이들 3PL업체들은 시장변화왿� 수요기업의 변화에 따라 역량을 발전시켰고, 더불어 발전해 왔다.
미국의 투자기관 비어스턴스가 2001년에 발표한 보고서에서 보면, 전 세계 3PL 시장 규모는 약 700억 달러 정도이며, 연 16~17%의 비율로 지속적인 성장을 해오고 있다고 한다. 하지만 국내 물류 시장은 아직 3PL이 보편화 되지 못하고 있는 실정이다. 국내 물류 시장의 3PL보편화를 위해서는 3PL대한 이해도가 관심과 투자의 증가가 있어야 할 것이다.
아래 본문에서는 세계 1위 물류기업 UPS왿� 국내 CJ GLS, 우체국, 댿�한통운, GS리테일의 사례에 대해 살펴보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론

1. UPS

(1) 소개

1907년 시애틀과 워싱턴 지역에서 개인문서 전달 및 물품배달 서비스를 제공하기 위하여 소규모로 설립되어 20세기 후반에는 미국뿐 아니라 세계 200여 개국에 소포왿� 서류배달 서비스를 하고 있다. 주요 사업은 우편·소포·화물의 해상·육상 배달 서비스, 국제 배달 서비스, 비소포 서비스, 전자 서비스 등이다.
2001년에는 평일 하루 180만 명에 이르는 수탁자의 화물을 600만 명에게 전달하고 있어 지상 운송에서는 선두를 차지하고 있으며, 항공 운송 분야에서는 경쟁업체인(Federal Express corporation)의 뒤를 이어 2위를 차지하고 있다. 2000년 총자산 216억 6200만 달러, 매출액 297억 7100만 달러이며, 본사는 미국 조지아주(州) 애틀랜타에 있다.
UPS의 자회사인 UPS Logistics Group은 6개의 회사로 구성되어 있는데 그 중 하나가 제3자 물류업 을 수행하는 UPS Worldwide Logistics(UPS WWL)이다. UPS WWL은 재고관리, 창고운영, 수출입 관리, 네트워크 디자인, 리엔지니어링․프로세스 설계, 회수물류(reverse logistics) 등을 포함한 글로벌 공급체인관리 솔루션을 제공하고 있다. 주요 고객으로는 휴렛 패커드, 모토로라, IBM 등을 들 수 있으 며, 1,700명의 직원이 연간 4억달러(’97년 기준)의 매출을 올리고 있다. UPS WWL은 공급체인상의 물 류활동에 대한 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 Manhattan Associates왿� 전략적 제휴를 맺어 공급 체인 정보시스템을 구축하였다.