삼성전자의 러시아 진출 성공사례

6. 삼성전자 현지화전략
삼성전자는 지난해 러시아 휴대폰 시장에서 모토로라를 제치고 시장 점유율 23.1%, 매출 1억6700만 유로(미화 2억1200만 달러)를 달성하며 1위를 달성했다. 삼성의 러시아 시장 1위는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 지역에서 주도권을 잡았다는 점에서 값진 성과다. 러시아 시장은 특히 삼성뿐 아니라 LG전자왿� 팬택 등도 강세를 보이는 등 한국 업체들이 맹위를 떨치는 곳이기도 하다.
한국 휴대폰 업체들이 러시아 시장에서 해외의 쟁쟁한 기업들은 제치고 시장 선두 기업으로 부상한데는 불모지나 다름없는 러시아 시장에 엄청난 공을 들였기 때문이다. 품질을 기반으로 한 다양한 제품출시왿� 아울러 차별화를 요구하는 소비자의 요구를 읽은 고급화 전략, 그리고 철저한 현지화 전략이 주효했기 때문이다. 특히 한국 휴대폰 업체들이 현지화하기 위한 토착화 전략으로 추진한 문화마케팅이 톡톡히 역할을 해내면서 빠른 시간 내에 자리 잡게 된 것으로 보인다.

(1) 현지인 채용
삼성의 러시아 휴대폰 시장 돌풍의 주역은 현지 채용인으로 영업과 마케팅을 총괄하고 있는 것을 요인으로 들 수 있다. 러시아 현지 법인 차장인 드미트리 쿠즈네프를 채용하는 것도 하나의 큰 예임을 볼 수 있다.

(2) 이원화 전략 실시
현재 러시아의 실정은 모스크바왿� 같은 대도시는 휴대폰 보급률이 89%에 이르지만 나머지 지방 도시들의 보급률은 33%정도이다. 삼성은 이에 따라 대도시왿� 지방도시에 대한 전략을 이원화하였다. 대도시에는 프리미엄 전략에 따라 광고왿� 마케팅을 적극적으로 추진하는 반면, 나머지 도시들에서는 고객들 대부분이 처음으로 휴대폰을 구입하기 때문에 중가의 제품을 공급하는 데 주력하는 것으로 이원화 전략을 실시하였다.

(3) 현지화 된 마케팅 전략
삼성전자는 러시아에서 현지 고객의 요구에 맞도록 마케팅을 펼치고 있다. 가장 큰 예로는 여성 전용 휴대폰과 러시아어 키패드를 적용한 휴대폰을 출시한 것을 들 수 있다. 또한 새로운 타입의 휴대폰을 등장시킴으로써 성공할 수 있었다. 과거 러시아에는 바타입의 휴대폰만이 존재했으나 삼성을 통해 폴더형 휴대폰이 등장 할 수 있었다.

(4) 효과적인 표적시장 선정
또한 삼성은 표적시장 선정을 성공적으로 하였다. 현재 러시아에서는 삼성의 SGH―800과 SGH―D410 모델 등이 인기를 누리고 있는데 최근에는 유럽에서 돌풍을 일으킨 슬라이드폰 D500에 삼성측은 기대를 걸고 있다. 위왿� 같은 인기 상품이 나타내는 것은 러시아 휴대폰 시장은 젊은이들에 의해 움직여지고 있기 때문에 젊은 층 주 표적 층이 되어야 한다는 것과 표적시장을 젊은 층으로 잡은 삼성의 전략이 또 다른 성공적인 전략이라는 것을 볼 수 있다.

(5) 다양한 방법의 광고를 통한 친근함