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소개
6시그마의 정의왿 의미 그리고 사례(FORD,AMEX,삼성네트웍스)를 조사한 리포트입니다.
많은 참고 부탁드립니다.목차
1. 6시그마의 정의
2. 6시그마의 의미
1)생활철학의 의미
2) 사업전략의 의미
3) 도구로서의 의미
3.기업별 6시그마 추진 사례 및 성과 (제조-포드 자동차, 금융-아맥스, 통신-삼성네트웍스)
4. 3개 기업의 특성 비교
5. 중소 제조기업(예:자동차부품)에서 6시그마를 도입하려면 가장 큰 걸림돌과 해결방안은 무엇인가?본내용
1. 6시그마의 정의
6시그마가 등장한 배경에는 품질평가에 대한 새로운 패러다임의 전환에 대한 필요에 의해서 시작되었다. 새로운 패러다임이란 품질특성이 제품규격이내에 존재하느냐,않느냐가 아니다. 품질특성은 고객이 원하는 가장 바람직한 목표치에 일치해야 하며, 목표치에 맞추려는 노력을 끊임없이 지속해야 한다. 이러한 인식을 배경으로 6시그마는 모토로라에서 금누하던 마이클 해리에 의해 1987년 창안되었다. 마이클 해리는 어떻게 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 되었고, 이 통계적 기법과 70년대 말부터 밥 갈빈 회장이 주도해오던 지속적인 품질개선운동이 결합되어 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다. 6시그마 운동은 모토로라 이외의 기업에서도 적용 가능한 경영혁신 기법으로 소개 되어 Texas Instrument,ABB,GE,IBM,SONY 등으로 확산되어 갔다.
그리스 문자인 시그마는 통계학적 용어로 표준편차를 의미하며, 부적합 발생확률을 가리킨다. 단순히 통계용어에 불과한 6시그마 경영혁신의 수단으로 전개하고 있거나 도입하려고 하는 기업이 유행처럼 늘고 있다. 국내의 어떤 정유회사는 제품명을 ‘시그마 6’로해서 화제가 되고 있다. 그 동안국내에 많은 경영혁신 수단들이 소개되었지만, 활동의 결과가 성공적이라고 평가하는 기업은 많지 않다. 기업들이 기법을 도입하면서 그 기법의 본질을 제대로 이해하고 전개했는지 자기반성이 필요참고자료
· 6시그마 경영과 DFSS 김영준 전진 공저 2001.4 <6시그마 본질에 대한 이해>
· 조선일보 weekly biz
· 잭 웰치 끝없는 도전과 용기
· 린 6시그마 포켓 툴북 Michael George 등 2007.1
· 말콤 볼드리지 성공법칙 MAP 자문교수단 지음.2005.4태그
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