항만 마케팅과 세일즈 전략

서론
최근 국제무역 중심지가 다양해지고 경제의 단위가 블록화 되면서 무역의 환경에 큰 변화가 일어나고 있다. 다국적 기업의 출현으로 인해 생산과 소비가 더욱 세계화, 지역화 되어가고 있다. 나날이 증가하는 물동량을 신속하고 원활하게 운송하기 위하여 컨테이너를 통한 복합운송, 선박의 대형화가 진행되고 있다. 이러한 추세에 세계적인 대형항만들은 현재의 Hub&Spoke체제의 해상운송에서 고객인 화주왿� 선사를 유치하고 지속적인 기항항만이 되기 위하여 노력하고 있다. 또한 기존의 공공성을 중시하던 기존의 입장에서 상업성을 중시하게 되어 항만의 효율적인 관리운영과 투자재원 확보를 위해 세계적으로 항만의 민영화가 추진되는 중이다. 항만은 공공재의 성격을 가지고 있지만 실질적인 이용자인 화주왿� 선사를 유치함으로 인하여 물동량을 증대시키고 지속적인 항만의 경쟁우위를 창출하는 것이 현재 최고의 과제가 되었기 때문이다. 이를 위해서는 이미 산업 전반에서 보편적으로 사용되어지는 방법인 마케팅과 세일즈가 필요해 지게 되었다. 즉 항만마케팅과 세일즈가 전세계의 항만들 간에 치열하게 전개되고 활용되어지고 있는데 이번 리포트에서 이 항만마케팅과 세일즈 전략은 무엇이고 어떻게 사용되어지는지에 대해 알아보도록 하겠다.

본론
I.항만마케팅&세일즈 정의
마케팅이란 어떤 상품이나 서비스를 필요로 하는 고객의 구미에 알맞도록 함으로써 고객의 욕구를 현실적인 구매력으로 전환시켜 기업이 설정해 놓은 목표나 이익을 실현시키기 위하여 필요한 모든 활동을 이끌고 조직화 하는 관리기능이라고 정의 할 수있다. 항만마케팅에도 이러한 마케팅의 일반론적인 정의를 동일하게 적용하면 항만서비스를 필요로 하는 고객이 실제로 항만을 이용하도록 함으로써 항만당국이나 운영업체가 설정해 놓은 목표나 이익을 실현시키기 위해 필요한 모든 활동을 이끌고 조직화 하는 관리기능이라고 할 수 있다.