사회복��행정론

1)사회복��행정의 정의

사회복��행정
전환

정책 쌍방적 과정 서비스

수정·건의

(1)사회복��행정(Social Welfare Administration)
① 지역사회왿� 협동체계를 확립하기 위한 사람들과의 공동활동의 과정이다.
② 사회정책을 사회적 서비스로 전환하기 위한 직원들의 활동이다.
③ 사회적서비스가 클라이언트에게 전달되기 위한 인적 조직과 기구이다.
④ 조정, 협력, 활동체계를 통한 조직의 목표 달성과 성취하는 과정이다.
⑤ 사회적 서비스 제공에 있어 필수 또는 부수적인 활동의 자원이다.

(2) 협의의 사회복��행정(미시적접근)
① 사회사업실천방법의 하나로서 사회사업행정이다.
② 사회복��조직의 목표달성을 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업이다.
③ 사회복��조직의 관리자에 의해 사회복��조직의 목적과 특성에 영향을 받는다.
④ 사회복��조직의 구성원들에게 개입하여 사회복��서비스의 개발을 촉진하고 전달될 수 있도록 하기 위한 과정이다.

(3) 광의의 사회복��행정(거시적 접근)
① 클라이언트의 기능향상과 같은 사회사업적 기술보다는 사회과학적 지식과 관리 과업을 강조한다.
② 사회정책을 사회복��서비스로 전환시키는데 필요한 사회복��조직에서의 총체적인 활동
③ 사회복��조직의 목표달성은 구성원 전체에 있으며 전체의 참여를 강조함.

2) 사회복��행정의 이념
-사회복��행정의 이념은 사회서비스 제공의 기준과 목표를 분명하게 하기 위해 클라이언트의 욕구를 명확히 파악하고 그에 적합한 서비스 전달과정에 있어 효과성, 효율성, 공평성, 편익성을 고려하여 사회복��행정이 지양하고자 하는 정신과 실천적 방향을 제시하는 것.

(1)효��성
‘클라이언트의 욕구충족을 위해 제공된 서비스가 적합했는가?’
(2)효율성
‘최소의 투입(input)으로 최대의 산출(output)을 달성했는가?’
(3)공평성
‘동일한 욕구를 가진 클라이언트에게 동일한 서비스가 제공되었는가?’