KMS(knowledge management system)

■ KMS의 도입 배경
농업사회에는 쌀과 곡식이, 공업사회에는 물질과 재화가, 정보사회에는 지식과 정보가 부의 원천이 된다. 그렇다면 기업경영도 조직내부의 지식을 효율적으로 관리하는데 포커스를 맞춰야 하지 않을까.
KMS(Knowledge Management System,지식관리 시스템)는 바로 이런 생각에서 출발한 정뵖시스템이다. 기업 경영을 지식이라는 관점에서 새롭게 바라보고 해석한 셈이다. 기술적인 용어로 정의하자면, 조직내의 지식을 관리하기 위한 분산 하이퍼미디어 시스템이라고 할 수 있다.
성공적인 KMS를 구축하게 되면 회계나 영업, 생산 부서에서 주로 활용해온 정형화된 수치정보의 분석에서 더 나아가, 직원 개개인이 업무 수행 중에 축적한 비정형 정보까지 활용할 수 있다. 또한 공개DB왿� 인터넷, 정보제공업체왿� 전략적 파트너, 공급업체왿� 고객업체 등을 통합함으로써 기업 내부의 지식 뿐 아니라 외부의 지식을 유기적으로 결합시킬 수 있게 된다.

오늘날은 여러 가지 측면에서 ‘변화의 시대’ 이다. 즉, 최근 우리는 과거 그 어느 때왿�도 비교할 수 없을 정도로 본질과 양상, 그리고 속도 측면에서 과거왿� 많은 차이를 보이는 변화를 경험하고 있는 것이다. 단편적인 정보를 어느 정도만 조합해도 환경변화의 방향과 특성을 예언할 수 있었던 과거, ‘확실성의 세계’는 이제 럭비공이나 격랑 하는 파도처럼 한치 앞을 예언할 수 없는 시계제, 즉 ‘불확실성의 세계’로 뒤바뀌고 있다.
전통적인 관례왿� 절차, 규칙이 지배하던 시대는 갔다. 따라서 과거의 패러다임을 토대로 작성되었던 각종 매뉴얼도 이제 오늘날처럼 역동적 변화를 거듭하는 복잡하고 애매한 현실에서는 더 이상 그 효력을 발휘하지 못한다.
절대공간과 절대시간 개념을 무너뜨리며 점점 더 가속화되고 있는 디지털 혁명은 전 세계로 연결된 인터넷을 통해 거의 빛의 속도라 할만큼의 놀라운 속도로 정보교환을 가능케 하고 있으며, 이 정보로 최대의 부가가치를 창출하는 새로운 경제구조를 파생시키고 있다.