교재 요약(12.3 인적자산의 불확실성과 인적자원관리 옵션)
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교재 요약(12.3 인적자산의 불확실성과 인적자원관리 옵션)
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2023.01.14
문서 내 토픽
  • 1. 인적자산의 불확실성
    기업의 운영에 있어 불확실성이 높으면 미래에 대한 예측이 어렵고, 사업의 장기 계획을 세우기 어렵다. 이 때문에 불확실성을 조금이라도 해소하는 쪽으로 의사결정이 이뤄져야 한다. 기업의 불확실성은 시장과 기술에서 오는 불확실성과 인적자산에서 오는 불확실성으로 구분할 수 있다. 또, 인적자원에서 오는 불확실성은 사업 환경의 불확실성으로 인한 것과 인적자원 자체에 의한 것으로 구분할 수 있다.
  • 2. 인적자원관리 옵션
    인적자본의 투자도 회수의 불확실성을 담보한다. 따라서 미래의 위험을 줄이거나 불확실성의 기회를 살리는 투자를 위해 인적 자본을 전략적으로 관리해야 한다. 실물 옵션 이론은 '옵션'이라 불리는 기업의 가용능력 개념을 인적자원에도 적용하여 미래의 갑작스러운 사건에 적절하게 대응하기 위한 기업의 인적자원관리 제도 및 투자를 의미한다.
  • 3. 회수의 불확실성 관리
    회수의 불확실성이란 현재 기술의 쇠퇴, 미래 기술의 수요 증가, 인적 자본의 손실, 생산성의 손실에 대한 불확실함을 의미한다. 높은 회수의 불확실성에 직면한 기업은 이것을 관리하기 위해 성장과 학습에 더 많은 투자를 해야 한다. 또한, 직원의 이직과 같은 인적자원의 손실과 생산성 손실을 막기 위한 제도도 필요하다.
  • 4. 용량과 조합의 불확실성 관리
    용량의 불확실성이란 필요한 직원 수에 대한 수요가 변할 때 일어나는 불확실한 상황을 의미한다. 이는 일시적 고용이나 계약 근로자, 파트 타임 근로자를 통해 불확실성을 관리할 수 있다. 조합의 불확실성은 수요와 공급의 변동으로 기업 내에서 기술을 재배치해야 할 때 발생하는 불확실함을 의미한다. 이는 직무 순환이나 팀 기반 업무를 통해 관리할 수 있다.
  • 5. 비용의 불확실성 관리
    비용과 관련한 불확실성은 기업의 성과는 극명하나 이와 대조적으로 직원과 관련된 비용이 고정되어 있을 때 나타난다. 이는 기업의 사업성과의 특성에 따라 다양한 보상 체계를 마련하여 관리할 수 있다. 예를 들어 영업직원의 능력에 따라 기업의 성과에 큰 영향을 미쳐 성과의 불확실성이 높은 기업의 경우, 영업직원의 매출에 따라 차등적인 보상을 주는 것이다.
  • 6. 인적자원관리 구성형태와 옵션의 선택
    인적자원 옵션의 선택은 고정된 것이 아니라 주어진 환경 요소와 인적자원관리 구성 형태에 따라 유동적이고 능동적으로 선택할 수 있다. 따라서 불확실성의 유형에 따라 다양한 인적자원 옵션이 존재하기 때문에 개별 기업의 상황에 맞게 선별적으로 옵션을 선택해야 한다.
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  • 1. 주제2: 인적자원관리 옵션
    인적자원관리 옵션은 기업이 직면한 다양한 인력 관련 문제를 해결하기 위한 전략적 접근 방식입니다. 이는 기업의 상황과 목표에 따라 달리 적용될 수 있습니다. 예를 들어 인력 부족 문제 해결을 위해 아웃소싱, 임시직 고용, 외국인 근로자 채용 등의 옵션을 고려할 수 있습니다. 또한 인력 구조 조정이 필요한 경우 자발적 퇴직 프로그램, 조기 퇴직 지원 등의 옵션을 활용할 수 있습니다. 이처럼 인적자원관리 옵션은 기업의 상황과 필요에 따라 다양하게 활용될 수 있으며, 이를 통해 인력 관련 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 다만 이러한 옵션들은 기업의 장기적인 인력 운영 전략과 연계되어야 하며, 직원들의 동기부여와 조직 문화에 미치는 영향을 고려해야 합니다.
  • 2. 주제4: 용량과 조합의 불확실성 관리
    용량과 조합의 불확실성 관리는 기업이 보유한 자원과 역량을 효과적으로 활용하여 경쟁력을 확보하는 것입니다. 이를 위해서는 먼저 기업의 핵심 역량과 보유 자원을 정확히 파악해야 합니다. 그리고 시장 수요와 경쟁 환경 변화에 따라 이를 어떻게 최적화할 것인지 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 생산 설비 투자, 인력 운영, 기술 개발 등의 영역에서 적절한 용량과 조합을 결정해야 합니다. 이 과정에서 불확실성을 최소화하기 위해 다양한 시나리오 분석과 민감도 분석을 수행해야 합니다. 또한 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 유연성 있는 운영 체계를 갖추는 것도 중요합니다. 결국 용량과 조합의 불확실성 관리는 기업의 경쟁력 확보를 위한 핵심 과제라고 할 수 있습니다.
  • 3. 주제6: 인적자원관리 구성형태와 옵션의 선택
    인적자원관리 구성형태와 옵션의 선택은 기업이 직면한 인력 관련 문제를 해결하고 장기적인 경쟁력을 확보하기 위한 핵심 과제입니다. 이를 위해서는 기업의 전략적 목표, 조직 문화, 산업 특성 등을 종합적으로 고려하여 최적의 인적자원관리 방안을 수립해야 합니다. 예를 들어 핵심 인력 확보와 육성을 위해 내부 승진 제도, 교육 훈련 프로그램 등을 활용할 수 있습니다. 또한 유연한 인력 운영을 위해 아웃소싱, 프랜서 활용 등의 옵션을 고려할 수 있습니다. 이와 함께 성과 관리, 보상 체계, 복리후생 등 다양한 인적자원관리 요소들을 통합적으로 운영해야 합니다. 이를 통해 기업은 변화하는 환경 속에서도 우수한 인재를 확보하고 효과적으로 활용할 수 있을 것입니다.