시장세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키기 위해 시장을 세분화하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 특정 고객 집단의 니즈를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있습니다. 시장세분화의 주요 기준으로는 지리적, 인구통계학적, 심리적, 행동적 요인 등이 있습니다. 기업은 이러한 기준을 바탕으로 시장을 세분화하고, 각 세분시장의 특성을 면밀히 분석하여 차별화된 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구사항을 보다 정확히 파악하고, 경쟁사와 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 시장세분화는 기업의 자원을 효율적으로 배분하고, 타깃 고객에게 집중함으로써 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.

표적시장 선정은 시장세분화 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 기업은 세분화된 시장 중에서 가장 매력적이고 성장 가능성이 높은 시장을 선정하여 집중적으로 공략해야 합니다. 이를 위해서는 각 세분시장의 규모, 성장 잠재력, 경쟁 강도, 수익성 등을 면밀히 분석해야 합니다. 또한 기업의 자원, 역량, 목표 등을 고려하여 가장 적합한 표적시장을 선정해야 합니다. 표적시장 선정 시 고려해야 할 요인으로는 시장 규모와 성장성, 경쟁 강도, 진입 장벽, 수익성, 기업의 역량 등이 있습니다. 기업은 이러한 요인들을 종합적으로 평가하여 가장 매력적이고 실현 가능한 표적시장을 선정해야 합니다.

Apple의 iPhone 사례는 성공적인 시장세분화와 표적시장 선정의 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. Apple은 스마트폰 시장을 세분화하여 프리미엄 고객 층을 타깃으로 하는 iPhone을 출시했습니다. iPhone은 혁신적인 디자인, 뛰어난 성능, 차별화된 사용자 경험 등을 통해 프리미엄 스마트폰 시장을 선도하며 압도적인 성공을 거두었습니다. 이는 Apple이 철저한 시장 분석을 통해 프리미엄 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이에 부합하는 제품을 개발하여 표적시장을 공략한 결과라고 볼 수 있습니다. 또한 Apple은 지속적인 제품 혁신과 마케팅 전략을 통해 iPhone의 브랜드 가치를 높이고, 고객 충성도를 강화하는 데 성공했습니다. 이러한 Apple의 사례는 시장세분화와 표적시장 선정의 중요성을 잘 보여주고 있습니다.