사회복지 전달체계 상의 중복은 복지 서비스 제공 과정에서 발생하는 비효율성과 자원 낭비의 주요 원인이 됩니다. 이는 유사한 서비스가 중복 제공되거나, 동일한 대상자에게 중복된 지원이 이루어지는 등의 문제를 야기합니다. 이로 인해 복지 예산의 낭비가 발생하고, 실제 도움이 필요한 대상자들이 서비스를 받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 따라서 사회복지 전달체계 상의 중복을 해소하기 위해서는 서비스 제공 기관 간 정보 공유와 협력 체계 구축, 대상자 관리 시스템 개선, 서비스 제공 절차 및 기준 표준화 등 다각도의 노력이 필요할 것입니다.

사회복지 전달체계 상의 누락은 복지 서비스가 실제 도움이 필요한 대상자들에게 제대로 전달되지 않는 문제를 의미합니다. 이는 복지 사각지대 발생의 주요 원인이 되며, 취약계층의 삶의 질 향상을 저해하는 요인이 됩니다. 누락의 원인으로는 복지 서비스 정보 부족, 신청 절차의 복잡성, 대상자 선정 기준의 미흡, 서비스 제공 기관 간 연계 부족 등을 들 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 복지 정보의 적극적인 홍보와 안내, 신청 절차의 간소화, 대상자 선정 기준의 개선, 서비스 제공 기관 간 협력 체계 구축 등이 필요할 것입니다. 또한 지역 사회 내 복지 사각지대를 지속적으로 발굴하고 모니터링하는 노력도 중요할 것입니다.

사회복지 전달체계 상의 중복과 누락을 방지하기 위해서는 다음과 같은 방법들이 고려될 수 있습니다. 첫째, 복지 서비스 제공 기관 간 정보 공유와 협력 체계를 강화해야 합니다. 이를 통해 동일 대상자에 대한 중복 지원을 방지하고, 누락되는 대상자를 발굴할 수 있습니다. 둘째, 통합적인 복지 대상자 관리 시스템을 구축해야 합니다. 이를 통해 대상자 정보를 체계적으로 관리하고, 서비스 제공 현황을 모니터링할 수 있습니다. 셋째, 복지 서비스 제공 절차와 기준을 표준화하여 일관성을 확보해야 합니다. 이를 통해 중복과 누락을 최소화할 수 있습니다. 넷째, 찾아가는 복지 서비스와 지역 사회 중심의 통합 사례 관리 등을 강화하여 복지 사각지대를 발굴하고 지원해야 합니다. 이와 같은 다각도의 노력을 통해 사회복지 전달체계의 효율성과 형평성을 제고할 수 있을 것입니다.