소비자행동 리포트 - 제품 특성 및 상표 특성에 따른 소비자 선호형성 전략의 차이 비교분석

문서 내 토픽

1. 커피 제품 특성

커피는 특별한 향미와 향기로운 매력을 가지며 소비자들의 생리적, 심리적 욕구를 충족 하기 위한 대표적 기호식품으로서 갈증해소, 심리적 위안, 원활한 분위기 조성, 건강보조기능 등 매우 다양한 기능을 가지고 있으며, 우리 생활에서 의식적 · 무의식적으로 다양한 기능을 과시하고 있고 계절이나 연령, 성별 등에 따라 기호가 다양하고 유행성도 민감하여 소비 변화가 급격한 식품이다.
2. 안마의자 제품 특성

안마의자는 커피와는 여러 측면에서 상이한 제품 특성을 보이고 있다. 먼저 커피와의 가장 명시적인 차이점은 제품의 가격대이다. 안마의자의 가격대는 업체별로 매우 상이하지만 주로 100만원 중.후반에서 800만원 대 정도에 형성되어 있어 커피에 비해 가격이 훨씬 높다. 따라서 소비자들의 관여도가 높으며, 이에 따라 제품에 대한 철저한 조사와 정보 수집 등 소비자들의 외적 정보탐색이 비교적 활발하게 일어날 것이다.
3. 커피 광고를 통한 선호형성

커피는 앞서 언급한 것처럼 가격대가 안마의자에 비해 비교적 낮고, 상표 간의 최고가와 최저가의 차이가 적으며, 기능적 가치의 차이가 적기 때문에, 경쟁 상표들 간의 제품 속성이 대체로 동질적이라고 인식하는 경우가 많을 것이다. 따라서 소비자들은 커피를 구매할 때, 대안을 구성하는 과정에서 정보탐색에 대한 동기수준이 낮을 것이다. 따라서, 커피 구매 시 평가의 방법에 있어서는 인지적인 노력을 기울이기보다는 heuristic cue에 의존해서 평가하려고 할 것이라고 예측해볼 수 있다.
4. 안마의자 광고를 통한 선호형성

안마의자는 고관여 제품에 속하며, 구매가가 높고, 이에 따라 해당 제품 구매 시 소비자들의 정보탐색에 대한 동기수준이 높기 때문에 소비자들이 제품을 평가하고 선택하는 과정에서 인지적 노력을 기울이게 되고, 사고의 정교화 수준도 높아지게 된다. 이러한 과정에서 소비자는 관여도가 낮은 커피의 automatic한 구매과정과는 다르게 각 상표에 대한 속성들을 하나하나 고려하는 systematic process에 의존하여 구매결정을 내리게 될 가능성이 크다.
5. 커피 상표 간 광고 비교

동서식품의 카누는 출시 후 10년간 80%가 넘는 높은 시장점유율을 유지해 왔으며, 상표의 인지도 또한 매우 높다. 특히, 배우 공유는 카누의 브랜드 론칭 때부터 모델로 계약하면서 브랜드와의 협업을 10년 넘게 지속해온 장수 모델로, 카누의 브랜드 아이덴티티를 정의하는데 많은 역할을 하고 있는 것을 넘어서 거의 카누의 브랜드 정체성과 동일시되기까지 하고 있다. 반면, '노블' 커피는 '커피는 건강에 해롭다'는 인식을 깨고 원두 본연의 건강함을 담아 2017년 말 일동후디스에서 론칭한 브랜드로, '카누'에 비해 인지도와 시장점유율이 미미하다.
6. 안마의자 상표 간 광고 비교

바디프랜드는 여러 유명인들을 모델로 하는 스타마케팅의 방식을 활용하고 있다. 특히 최근에는 스포츠스타를 통한 마케팅 전략을 보이는데, 골프선수 박세리, 도쿄올림픽에 출전한 조구함(유도), 전희숙(펜싱), 김정환(펜싱), 전웅태(근대5종) 등의 선수들이 안마의자를 통해 컨디션을 관리했다는 내용의 광고를 공개하였다. 반면 코지마는 과거 효도 상품으로서의 이미지를 강조하다가 제품 그 자체의 핵심적 가치와 기능적 측면을 강조하는 광고로의 변화를 택했다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 커피 제품 특성

커피 제품의 특성은 매우 다양하며, 개인의 취향에 따라 선호도가 크게 달라질 수 있습니다. 커피 원두의 종류, 로스팅 정도, 향미, 카페인 함량 등 다양한 요소가 복합적으로 작용하여 제품의 특성을 결정합니다. 또한 개인의 기호와 취향에 따라 선호하는 커피 제품이 달라질 수 있습니다. 따라서 커피 제품 특성에 대한 이해와 함께 개인의 선호도를 고려하는 것이 중요합니다.
2. 안마의자 제품 특성

안마의자는 사용자의 편안함과 건강을 위해 다양한 기능과 특성을 갖추고 있습니다. 마사지 기능, 열 치료 기능, 음악 재생 기능 등 사용자의 요구사항에 맞추어 다양한 기능이 탑재되고 있습니다. 또한 안마의자의 디자인, 크기, 재질 등도 사용자의 선호도에 따라 다양한 모델이 출시되고 있습니다. 따라서 안마의자 제품 특성에 대한 이해와 함께 사용자의 요구사항을 고려하는 것이 중요합니다.
3. 커피 광고를 통한 선호형성

커피 광고는 소비자의 선호도 형성에 큰 영향을 미칩니다. 광고를 통해 커피 제품의 특성, 품질, 브랜드 이미지 등이 효과적으로 전달되며, 이는 소비자의 구매 의사 결정에 중요한 역할을 합니다. 특히 감성적인 광고 메시지와 시각적 이미지는 소비자의 커피에 대한 선호도를 높이는 데 기여합니다. 따라서 커피 기업은 타깃 고객의 니즈와 선호도를 반영한 효과적인 광고 전략을 수립해야 합니다.
4. 안마의자 광고를 통한 선호형성

안마의자 광고 역시 소비자의 선호도 형성에 중요한 영향을 미칩니다. 광고를 통해 안마의자의 기능, 디자인, 편의성 등이 효과적으로 전달되며, 이는 소비자의 구매 의사 결정에 중요한 역할을 합니다. 특히 안마의자의 건강 및 휴식 효과를 강조하는 광고 메시지와 사용자 경험을 보여주는 시각적 이미지는 소비자의 선호도를 높이는 데 기여합니다. 따라서 안마의자 기업은 타깃 고객의 니즈와 선호도를 반영한 효과적인 광고 전략을 수립해야 합니다.
5. 커피 상표 간 광고 비교

커피 상표 간 광고 비교를 통해 각 브랜드의 차별화된 특성과 경쟁력을 파악할 수 있습니다. 광고 메시지, 시각적 이미지, 브랜드 아이덴티티 등을 비교 분석하면 소비자의 선호도 형성에 영향을 미치는 요인을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 각 브랜드의 강점과 약점을 이해하고, 보다 효과적인 광고 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 경쟁 브랜드 간 차별화 전략을 모색하여 소비자의 선호도를 높일 수 있습니다.
6. 안마의자 상표 간 광고 비교

안마의자 상표 간 광고 비교를 통해 각 브랜드의 차별화된 특성과 경쟁력을 파악할 수 있습니다. 광고 메시지, 시각적 이미지, 브랜드 아이덴티티 등을 비교 분석하면 소비자의 선호도 형성에 영향을 미치는 요인을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 각 브랜드의 강점과 약점을 이해하고, 보다 효과적인 광고 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 경쟁 브랜드 간 차별화 전략을 모색하여 소비자의 선호도를 높일 수 있습니다.

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